立即申辦申辦流程
步驟1-選購商品
1-1. 透過【找商品】或【找專案】選擇購買項目
找商品
找專案
1-2. 選擇欲申辦的專案
步驟2-進行申辦
2-1. 選擇新申辦者，需選擇門號；若選擇攜碼，則需確認原門號合約到期且帳單已繳清
2-2. 確認購物清單及專案合約內容
2-3. 填寫資料、選擇付款方式
步驟3-檢附資料
宅配人員送達前，請準備以下文件，宅配人員將回收至台灣之星總公司。
公司/商號/企業社 應檢附：
- 至 【訂單查詢】 列印「行動寬頻業務申請書」，並於簽章處完成公司印鑑章用印。 【用印範例】
- 代表人(或負責人)身分證影本。
- 設立(變更)登記表影本/營利事業登記證影本/主管機關核發之證明書影本，
三項文件擇一檢附，並於空白處加蓋公司印鑑章。
如非使用經濟部(或主管機關)登記之印鑑章，而須申請其他指定授權印章，
則應繳交「公司戶代用印鑑授權書」為憑。【如何填寫】
步驟4-到貨簽收
將步驟3所需檢附資料交付物流人員回收，並備妥雙證件正本供物流人員查核
備妥雙證件正本供查核
本人簽收
※ 提醒您：為避免影響您的申辦權益，請務必於取貨時確實簽署每份文件，並備妥相關證件給物流人員。
步驟5-門號開通
完成簽收後，請立即透過以下方式進行門號開通/SIM卡啟用作業
※若未於期限內完成，系統將自動為你開通（期限將用簡訊與E-mail通知）
※若未於期限內完成，系統將自動為你開通（期限將用簡訊與E-mail通知）
完成上述步驟後，門號開通/SIM卡啟用時間將依申辦類型而有所不同
※若網路門市申辦攜碼服務因物流作業因素，商品將在付款完成後1~3個工作日送達，並於完成自助開通後48小時內開通（不含攜碼失敗、資料填寫錯誤及偏遠地區之訂單），如有緊急需求無法等候，建議你改至直營門市進行申辦，謝謝。
如何取消訂單/申請退貨?
網路門市購買商品均受七天鑑賞期保障，於以下階段均可進行取消或退貨
(1) 至【訂單查詢】輸入訂單編號及統一編號後，即可查看訂單明細，進行取消訂單/申請退貨，或重新啟動已取消的訂單。
(2) 填寫退貨原因、取貨資訊，以及退款帳戶(退款帳戶必須為公司戶)
(3) 成功申請退貨後，系統會寄送<取消交易切結書>至申辦時所填寫之電子信箱，請您完成用印，並依信件指示準備以下相關證明文件，待物流人物取貨時一併交付
物流人員收取文件：
- 取消交易切結書，每頁空白處加蓋公司印鑑章 (大小章)
- 公司負責人第一證件：新式身分證正反面影本
- 公司負責人第二證件：健保卡正面影本或駕照正反面影本