2016年雙11 締造令人感動的成績

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網路更優

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4G基站增加48%

人口涵蓋率99%

網速最高300Mbps

用戶更滿意

攜碼轉換客戶首選
第三名

用戶使用滿意度
94%

推薦親友申辦意願
85%

服務受肯定

服務受肯定

2016年遠見五星服務獎電信公司類第一名

2017年壹週刊服務第壹大獎第三名

2017年CSEA卓越客服大獎

一年的熱情投入　
這一次要你更加驚喜
11/8即將揭曉

貼心提醒

• 2016年雙11成績中所載明之資訊係依據2016年11月11日當天雙11活動結束時所統計之資料整理而成。
• 「4G基站建設+48%」是指自2016年11月開始，累計新增的基站建設數比例。
• 「人口涵蓋率99%」係以全台人口覆蓋率為準。
• 「最高下載速度300Mbps」是指2600頻段上、下行共40MHz，啟用4X4 MIMO技術後搭配指定機款手機，最高下載速度由150Mbps翻倍為300Mbps。前揭最高下載速度為理論數據，實際連線狀況仍需視使用者所處地理位置（建物遮蔽、地形及氣候等），以及使用行為、使用人數、設備與環境而定。
• 「用戶更滿意」中所載明之相關資訊係依據2016年下半年台灣之星3G/4G門號用戶滿意度調查報告與2017年6月台灣之星4G新申辦用戶滿意度調查之統計結果以及東森整合行銷P Survey市調網之「2017電信民調報告」。

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