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台灣之星月租型用戶,且帳戶繳費狀況正常,始可免費開啟使用本服務。 預付卡用戶、體驗卡用戶、外籍用戶及非以個人名義租用門號之用戶(公司戶)恕不提供本服務。用戶如處於停話狀況,亦無法使用。適用資格以台灣之星系統認定為準。
台灣之星小額付款服務預設「關閉」,您若要開啟使用此項服務,需透過台灣之星官網/官方App/門市/手機直撥123客服專線,完成門號申請人身份驗證(門市辦理請攜帶雙證件正本,身份證+第二證件),並完成小額付款交易「安全碼」設定,方可使用小額付款服務。
目前小額付款的開通/關閉管道如下
- 台灣之星用戶自助服務區:
- (1) 登入管道:官網及App
- (2) 各平台設定路徑:
- - APP設定路徑:點選右下角人像圖示>點選上方【消費服務】頁籤>於「服務管理」點擊【更多設定】
- - 官網設定路徑:我的帳戶>電信帳單代收>服務開關管理
- (3) 設定「安全碼」:請自行輸入6位數字密碼
- 台灣之星門市:門市辦理請攜帶雙證件正本(身份證+第二證件)。
- 手機直撥123客服專線:由客服專員核對本人資料後,即可完成設定。
小額付款交易「安全碼」就是確認同意透過電信帳單代收同意支付驗證的密碼。用戶每一次進行小額付款交易時都需要輸入交易「安全碼」。提醒您,由於近年來詐騙猖獗,小額付款「安全碼」請勿提供給其他人使用, 以避免造成個人財務損失。
用戶手機收到交易認證簡訊後,須於10分鐘內將交易認證簡訊中的密碼以簡訊回傳,逾期未回傳則失效。
忘記或更改安全碼,請洽以下台灣之星指定方式,申請重設小額付款「安全碼」。
- 台灣之星用戶自助服務區(官網/App):我的帳戶>電信帳單代收>服務開關管理>設定交易安全碼。
- 台灣之星自助語音服務手機直撥123轉7。
- 台灣之星門市。
請您到台灣之星「官網」右上方進入『會員登入』,點選『申請/忘記密碼』系統會透過簡訊將新密碼傳送至您的手機。
小額付款交易7日後開始出帳,並與您的台灣之星電信帳單「列帳期間」相同。小額付款的額度週期以繳清帳單後次日AM11:00重置額度。
- 為保障您的權益及交易安全,請提防網路詐騙事件,並妥善保管您的會員密碼及安全碼,請勿告訴任何人。
- LINE帳號遭盜用詐騙頻傳,提醒您切勿隨意洩漏您的個人資料、也請勿用手機代收簡訊。
- 提醒您,為避免行動裝置被誤植入惡意程式,請不要點選來路不明的連結及下載來源不明的應用程式,以降低被駭客攻擊的機率。若不慎點選來路不明連結及下載不明的程式,請盡速將手機資料備份後恢復原廠設定。
- 【165反詐騙小叮嚀】
- 首次成功綁定電信帳單代收送50元購物金優惠未包含小額付款服務。