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常見問題


信用額度
 台灣之星會依您在電信帳單代收消費金額以及電信帳單繳款的信用情況,依系統邏輯判斷給予信用額度。
 ※Google Play & Apple iTunes & 小額付款額度皆為共用

可用額度
 用戶可依自己的消費金額設定額度上限,但不可高於系統給予的信用額度。在未設定的情況下信用額度等於可用額度。<按此設定
▍新用戶
 新用戶於第一個月暫時無信用額度。直至您第一期帳單繳款後,台灣之星會於銷帳完成後隔天自動調整您的信用額度。 (符合以下某一條件,則可立即享有
 信用額度)
 有預繳款,可享有信用額度500元。
 申請信用卡自動扣繳服務,可享有信用額度2,000元。
 
▍既有用戶
 升級
 台灣之星會依您在電信帳單代收消費金額以及電信帳單繳款的信用情況,系統自動調整您的信用額度。
 
 停用或降級
 若您有欠費(含電信以及小額帳單)超過27天(一停),系統將立即停用您的電信帳單代收服務,直到您繳清欠費系統將於次日完成核算後自動開啟此功能。
 累積兩次一停紀錄,系統將自動降級一階,最低降至初始額度。
 若您有欠費超過53天(二停)一次,將永久關閉電信帳單代收服務。
▍可用額度重置
 只要您收到帳單並繳款完成,以收到系統簡訊通知為主,即恢復可用額度。
 
▍快速恢復額度
 若您的額度不足,建議前往台灣之星門市繳款(溢繳),系統將依您繳款的金額於次日完成核算後,以收到系統簡訊通知為主,恢復額度,最高恢復至可用額度
 上限。
首次成功綁定電信帳單代收送50元購物金優惠,每門號僅限領取一次,不得與其他優惠合併使用。