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轉帳代繳

  1. 您可以銀行帳戶、信用卡設定自動轉帳扣繳。信用卡僅受理VISA、MasterCard、JCB。
  2. 使用信用卡辦理轉帳代繳,授權人與用戶須為同一人(但經本公司同意者不在此限),且信用卡之有效期限至少尚餘兩個月;使用銀行帳戶辦理轉帳代繳得不必為同一人。
  3. 請下載列印「轉帳繳款授權書」, 填妥後郵寄至「114內湖郵局 第9-23號信箱 台灣之星電信股份有限公司 帳務部收」即可。您亦可透過手機直撥123客戶服務專線,或親洽台灣之星門市,索取「轉帳繳款授權書」。
  4. 以銀行帳戶申辦自動轉帳者,處理時間約為30個工作天。以信用卡申辦自動轉帳者,處理時間約為7個工作天(不含假日)。
  5. 如果申請成功,將於次一期帳單生效,帳單上會列示『轉帳代繳』字樣。
  6. 生效後,會在繳款期限當日自您指定的帳戶中扣除應繳金額,請務必於前一天保持帳戶足夠的餘額,以免扣款失敗。若當期扣款失敗,請您採其他方式繳款,謝謝。
  7. 繳納費用非一般性消費支出,請洽各發卡銀行確認是否有刷卡紅利或現金回饋。

ATM自動提款機轉帳

您可利用金融卡在具有跨行轉帳功能之自動提款機繳款。
您可選擇轉入【中國信託】或【合作金庫】,並請依照指示依序輸入:

 

一、轉入中國信託

  1. 插入金融卡,輸入金融卡密碼
  2. 選擇【轉帳】交易
  3. 輸入轉入行代號【822】(中國信託)
  4. 輸入轉入帳號【9789+10碼帳戶編號】
  5. 輸入「應繳總額」確認後即完成繳款程序。

二、轉入合作金庫

  1. 插入金融卡,輸入金融卡密碼
  2. 選擇【轉帳】交易
  3. 輸入轉入行代號【006】(合作金庫)
  4. 輸入轉入帳號【9900+10碼帳戶編號】
  5. 輸入「應繳總額」確認後即完成繳款程序。
備註:
  1. 查詢10碼帳戶編號及應繳總額,請至「繳款方式」查詢,或參照帳單說明。
  2. 當日之繳款,將於次一營業日晚上銷帳。
  3. 每筆跨行轉帳手續費需由客戶自行負擔。

便利商店/金融機構繳款

  1. 您可至繳款書上所列示之全省便利商店、各代收金融機構全省各分行以現金繳款。
  2. 目前提供繳款之代收金融機構為合作金庫、華南銀行、農漁會信用部、郵局,便利商店包括全家、萊爾富、OK,若無帳單,便利商店已提供補單繳款功能,歡迎多加利用。
  3. 若使用台灣之星APP,可直接持手機「超商繳費條碼」至全家、萊爾富或OK超商繳款,不需列印繳款單。
  4. 至便利商店繳款,繳款金額務必與本期應繳金額相同。
  5. 請留存便利商店所開立之繳款證明,以利日後作為查詢繳費情形之憑證。

門市繳款(可免持帳單繳款)

  1. 您可至台灣之星電信直營與特約服務中心繳款。
  2. 直營門市接受信用卡繳費,僅接受VISA、MasterCard、JCB。

金融機構匯款

  1. 收款銀行:中國信託商業銀行營業部
    收款帳號:9789+10碼帳戶編號
    收款人戶名:台灣之星電信股份有限公司
  2. 收款銀行:合作金庫商業銀行敦化分行
    收款帳號:9900+10碼帳戶編號
    收款人戶名:台灣之星電信股份有限公司
備註:
  1. 查詢10碼帳戶編號及應繳總額,請至「繳款方式」查詢,或參照帳單說明。
  2. 當日之繳款,將於次一營業日晚上銷帳。
  3. 客戶需自行負擔匯款手續費用。

支票繳款

  1. 請開具抬頭「台灣之星電信股份有限公司」之劃線、禁止背書轉讓之即期支票,並於支票背面註明您的10碼帳戶編號。
  2. 將支票連同帳單上之繳款書,以掛號郵寄「114內湖郵局 第9-23號信箱 台灣之星電信股份有限公司 帳務部收」;請於繳款期限前一週寄達、以免影響 貴用戶之權益。
  3. 將於支票兌現後次一營業日入帳。

銀行帳戶繳款

您可使用台灣之星APP或官網線上繳款服務,或手機直撥123客戶服務專線,依照語音操作,即可順利完成繳款。

注意事項:
  1. 銀行帳戶繳款,僅提供台灣之星電信用戶使用本人名下銀行帳戶繳付帳單費用。
  2. 在您確認繳款同時將連線到銀行端執行扣款授權作業,偶有因網路擁塞造成連線逾時,屆時請您查詢銀行帳戶確認是否扣款成功,避免重覆繳款。
  3. 完成線上繳款程序,一律無法再取消該筆交易。

台新銀行網路繳款

若您為台新銀行存簿/信用卡客戶者,可透過台新銀行支付平台繳納台灣之星電信費帳單。

操作方式:
  1. 連結至台新銀行,點選「繳費/支付平台」,或直接輸入https://my.taishinbank.com.tw/Payment.jsp
  2. 點選「電信費用」→「台灣之星電信」
  3. 選擇「信用卡」或「活期帳戶繳費」
  4. 輸入「認證資訊」- 身分證字號及台新銀行所提供的「使用者代號」及「使用者密碼」登入認證
  5. 輸入繳費資訊
  6. 確認繳費訊息,完成繳款

中國信託行動銀行繳款

若您為中國信託銀行存簿/信用卡客戶者,可利用手機上網連接至中國信託行動銀行繳納帳單。

操作方式:
  1. 手機進入「中國信託行動銀行」網頁
  2. 點選「帳戶交易」,登錄輸入「認證資訊」
  3. 進入帳戶交易「繳費」,輸入繳費資訊
  4. 選擇「繳納帳單」並點選「繳費方式」
  5. 確認繳款訊息,並再次進行「密碼驗證」即可完成繳款作業

e-Bill全國繳費網

進入e-Bill 全國繳費網→點選「電信費」-「台灣之星電信費」,提供活期性存款帳戶或晶片金融卡(需具備讀卡機)繳款,免手續費!

線上即時繳款

進入合庫eATM網站→點選「公用事業費」→「台灣之星電信費」〈需搭配晶片金融卡及讀卡機〉,免手續費!

信用卡線上刷卡繳款

您可使用台灣之星APP或官網線上繳款服務,或手機直撥123客戶服務專線,依照語音操作,即可順利完成繳款。

注意事項:
  1. 信用卡刷卡繳款,僅提供台灣之星電信用戶使用本人名下信用卡刷卡繳付帳單費用。
  2. 如用戶使用非本人之信用卡繳費,並經持卡人或原發卡銀行舉發,應由用戶本人負擔全部責任;如致本公司退費予持卡人或原發卡銀行時,逕依帳務催款程序向用戶催討,用戶需負擔該筆款項。
  3. 用戶本人如以信用卡繳款但經授權失敗時,請向原發卡銀行查詢扣款失敗之原因。
  4. 刷卡一經銀行同意授權,視同該筆消費已成立,無法任意取消或變更。
  5. 信用卡僅受理VISA、MasterCard、JCB。

逾期繳款

若您已超過繳款期限,請儘速至繳款書所列示之便利商店、本公司門市,或以自動櫃員機轉帳、金融機構匯款繳款,亦可利用電話語音或台灣之星官網線上繳款服務。若有發生無法繳費情形,可致電24小時付費服務專線02-77033939。

  1. 銀行帳戶繳款
    • 限使用台灣之星電信用戶本人名下銀行帳戶。
    • 確認繳款後將連線到銀行端執行扣款授權作業,偶有因網路擁塞造成連線逾時,屆時請您查詢銀行帳戶確認是否扣款成功,避免重覆繳款。
    • 線上繳款程序完成後將無法取消該筆交易。
  2. ATM繳款帳號
    • 當日繳款將於次一營業日晚上銷帳。跨行轉帳手續費需由客戶自行負擔。
  3. 信用卡線上刷卡
    • 本付款方式限使用台灣之星電信用戶本人名下信用卡。
    • 如用戶使用非本人之信用卡繳款,並經持卡人或原發卡銀行舉發,應由用戶本人負擔全部責任;如致本公司退費予持卡人或原發卡銀行時,逕依帳務催款程序向用戶催討,用戶需負擔該筆款項。
    • 如信用卡繳款但經授權失敗時,需向原發卡銀行查詢扣款失敗原因。
    • 刷卡一經銀行同意授權,視同該筆消費已成立,無法任意取消或變更。
    • 信用卡僅受理VISA、MasterCard、JCB。
  4. 信用卡轉帳代繳
    • 繳納費用非一般性消費支出,請洽各發卡銀行確認是否有刷卡紅利或現金回饋。
  5. 發票小額獎金匯入轉帳代繳扣繳帳戶通知
    • 自107年7月1日起,以金融機構「存款帳戶」成功扣繳電信費者,其電子發票嗣後若對中統一發票五獎(1,000元)、六獎(200元)及無實體電子發票專屬仟元獎(2,000元)之獎金時,將由財政部於開獎次月6日起陸續將發票獎金匯入原扣款帳戶。詳細內容請上本公司網站公告查詢。