原號漫遊 全球任你遊
原門號免換卡 不用多帶上網設備
2小時內開通
2小時內開通
提供三種原號漫遊選擇
滿足不同需求
優惠日租型
單日$288起
單日$288起
上網吃到飽隨時傳FB/IG
免擔心超量
免擔心超量
定日定量型
1GB$188起
1GB$188起
輕量上網包
預算好掌控
隨加隨時用
隨加隨時用
一般計量型
1KB$0.04起
1KB$0.04起
微量上網
用多少算多少
開通立即用
開通立即用
常見問題∣出國前
國際漫遊上網日租型，有效期間之起迄時間計算，以申請生效時間起，往後推算連續24小時止，計算一日，例如：若你11:00申請，可使用到次日10:59，申請最小單位為「日」，並以台灣時間為準。
【撥打專線】
撥打24小時掛失專線02-77311365，我們將立即由專人為你服務。 撥號方式：【當地國際冠碼(如手機撥打可以「＋」字號代替) +886–2–7731–1365】(依漫遊費率計費)
【線上掛失】
卡片遺失/鎖住換補發線上申請：https://www.tstartel.com/CWS/simLostChange.php (需先登入台灣之星官網會員)，卡片寄送地址僅限國內。
撥打24小時掛失專線02-77311365，我們將立即由專人為你服務。 撥號方式：【當地國際冠碼(如手機撥打可以「＋」字號代替) +886–2–7731–1365】(依漫遊費率計費)
【線上掛失】
卡片遺失/鎖住換補發線上申請：https://www.tstartel.com/CWS/simLostChange.php (需先登入台灣之星官網會員)，卡片寄送地址僅限國內。
台灣之星提供漫遊上網超額簡訊提醒，當你的3G/4G漫遊上網金額累積超過$2,500/$5,000時，系統將會自動發出簡訊提示。
【申請日租漫遊吃到飽】
請重新開機再試一次，並手動選網至當地合作之電信業者網路(依照申辦確認簡訊中所顯示的當地合作網路)。更多詳情，請參考國際漫遊設定教學
【申請計量型 (非吃到飽)】
請重新開機再試一次；若重新開機後仍然無法註冊或使用，請檢查下列步驟：
1. 確認自己是否有在台灣之星申請「計量型數據漫遊」服務
2. 確認手機設定中行動服務是否有開啟數據漫遊功能
3. 請手動選網更換當地其他網路再試試看
4. 確認手機型號及當地網路型態(有些地區需要四頻手機等)，是否已將4G網路功能開啟，因為台灣之星為4G業者，如果將4G功能關閉將會影響手機國外註冊
如果上述步驟都已完成仍無法註冊請連繫台灣之星客服「+886–2–7731–1365」(依漫遊費率計費)
請重新開機再試一次，並手動選網至當地合作之電信業者網路(依照申辦確認簡訊中所顯示的當地合作網路)。更多詳情，請參考國際漫遊設定教學
【申請計量型 (非吃到飽)】
請重新開機再試一次；若重新開機後仍然無法註冊或使用，請檢查下列步驟：
1. 確認自己是否有在台灣之星申請「計量型數據漫遊」服務
2. 確認手機設定中行動服務是否有開啟數據漫遊功能
3. 請手動選網更換當地其他網路再試試看
4. 確認手機型號及當地網路型態(有些地區需要四頻手機等)，是否已將4G網路功能開啟，因為台灣之星為4G業者，如果將4G功能關閉將會影響手機國外註冊
如果上述步驟都已完成仍無法註冊請連繫台灣之星客服「+886–2–7731–1365」(依漫遊費率計費)
- 請於出國前預先申請國際漫遊服務，到當地即可馬上使用。
- 如你人已在國外有上網使用需求，請先至有免費網路的地方，至台灣之星官網/APP線上申請，最快可於2小時後，開通國際漫遊的服務，或撥打台灣之星客服「+886–2–7731–1365」由專人為你服務(依漫遊費率計費)。
- 台灣之星漫遊服務目前僅提供月租型門號使用；預付卡門號不適用
- 欲瞭解可使用漫遊國家請至 國際漫遊資費 進行查詢，我們正與世界更多國家洽談中，讓你可使用原號在全球暢所欲言。
我們提供4種便利申辦管道，讓您輕鬆申請國際漫遊日租上網服務：
- 台灣之星APP申請
- 台灣之星官網申請
- 台灣之星直營門市申請
- 台灣之星客服電話：人在國內請以手機直撥123；人在國外請以手機直接+886–2–7731–1365(依國際漫遊語音費率計價)
原號漫遊提供你免換SIM卡的出國上網及語音通話服務；預先申請漫遊日租型，原機原號出國到當地即可享受最經濟及便利的上網服務。
常見問題∣到當地
漫遊所在地國際冠碼(可以手機“ + ”字號代替)－撥打當地國碼－區域碼－電話號碼。
例如：撥回台灣門號方式為 + 886-908123456；撥回台灣市話（以台北為例）：+886-2-XXXXXXXX
例如：撥回台灣門號方式為 + 886-908123456；撥回台灣市話（以台北為例）：+886-2-XXXXXXXX
- 你的親友不需要改變撥號方式，直接撥打你的台灣之星門號就可以與你聯繫。
- 你的親友如果人在台灣，撥打的費用會依網內或網外的費率計算，不會因你在國外就需要支付國際通話費；但你在國外接聽來自台灣親友的電話時，需要支付國際漫遊的語音受話費用。
- 需要。當你在國外漫遊時接聽來電，由於正在使用國外系統業者所提供的轉接服務，所以必須負擔由「發話者」轉接至漫遊網的國際電話費、漫遊網行動電話費及服務費用，詳細費率請點選連結查看→ 國際漫遊資費 (費率資料僅供參考，實際金額仍會受國際匯率波動影響)
- 如你不希望漫遊時，因接聽來電而付漫遊受話費，請你在出國前設定「無條件指定轉接」或「受話限制」，讓你在享受通話便利的同時也能節省話費。
- 如有緊急事故求救， 即使沒有SIM卡， 還是可以使用你的手機直撥112或撥打當地SOS緊急求救號碼。
- 外交部旅外國人急難救助全球免付費專線查詢→ https://www.boca.gov.tw/cp-87-2121-7a5da-1.html
- 如果你取消國際電話功能，你就不能撥打國際電話(例如：人在日本，不能打回台灣；或是人在日本，不能打到美國)；但是如果你人在國外，還是可以被漫遊的網路接受註冊，可語音漫遊撥打漫遊當地電話(例如：人在日本，可以用語音漫遊撥打日本電話, 將依語音漫遊費率計費)，也可接到別人打給你的電話，包括國際電話。但請特別注意，在漫遊時受話，你需負擔發話方撥打到漫遊地的國際電話費用，所以你的帳單上會有額外的國際電話費收費項目。
- 如果你想要在國外撥打電話，請透過以下兩方式登入台灣之星數位會員，關閉【國際漫遊不發話_語音影像簡訊】設定：
台灣之星官方APP>服務>基本服務設定
台灣之星官方網站 https://www.tstartel.com/CWS/applyBasicService.php
台灣之星官方網站 https://www.tstartel.com/CWS/applyBasicService.php
請先確認是否有描述檔存在，請由設定(Settings)→一般(General)→描述檔與裝置管理(Profiles)→刪除裡面所有的描述檔，重新開機即可正常使用數據漫遊服務。
如仍無法使用，請撥打客服電話：「+886–2–7731–1365」(人在國外依漫遊費率計費)。詳細設定流程說明請點選連結→漫遊設定
如仍無法使用，請撥打客服電話：「+886–2–7731–1365」(人在國外依漫遊費率計費)。詳細設定流程說明請點選連結→漫遊設定
貼心提醒
使用VoLTE漫遊須符合下列手機軟、硬體規格
- 持用支援VoLTE漫遊功能之手機。詳參VoLTE支援手機列表
- 手機軟體iOS 系統需為13.0以上版本，Android 系統需為12.0以上版本。
- 使用「VoLTE漫遊服務」並體驗「VoLTE好聲音」需撥打及接聽電話雙方符合VoLTE使用條件。
- 需已申請本公司「 VOLTE好聲音」通話服務。
- 使用當下漫遊數據上網服務需為開通狀態。提醒您，開通漫遊數據上網服務將會產生數據漫遊費用，建議您可優先選擇[優惠日租型]或[ 定日定量型]漫遊上網方案或開通[一般計量型]數據上網服務。
- 使用當下需註冊於已開通VoLTE漫遊之業者網路。
- 需開啟手機 VoLTE功能 。
- VoLTE漫遊收費方式與國際語音漫遊資費一致。
- 詳細國外業者VoLTE漫遊開通狀態，請參考官網公告資訊
- 查詢VoLTE漫遊開通業者，請於官網點選欲查詢的漫遊國家>點選【查詢】，於查詢結果之【系統類別】資訊中，需有出現【VoLTE】才表示該業者已與本公司開通VoLTE漫遊服務。
- T-Club禮程VIP天天折100優惠活動：係指T-Club禮程紫星、金星、鑽星VIP預約租用台灣之星漫遊日租上網服務，可享日租$100之優惠折扣；適用國家依活動網頁公告為準，T-Club禮程VIP資格條件詳情請參照官網說明 http://bit.ly/TSTARTclub
- 申請：出國前請確認已申請特定國家/地區之「國際漫遊上網日租」漫遊服務，若用戶尚未開啟「國際漫遊上網服務」或申請特定國家/地區之「國際漫遊上網日租」，請於台灣之星官網、APP、手機直撥(123)洽客服或至台灣之星門市申請。
- 計費：申請國際漫遊上網日租型服務，有效期間起迄以台灣時間為準，依申請生效時間開始，連續24小時止，計費一日，使用不足一日，仍須以日計費；服務正式生效時間請以台灣之星通知為準。優惠費率以一網一日計價，用戶若於一日內漫遊到多個國家/地區的網路，會依網數進行一日計費(例如：用戶若於一天內漫遊至第二個國家/地區的網路，將分別依二網用量各自一日計價，以此類推)。
- 手機設定：使用國際漫遊上網日租服務，如至當地無法連線上網，請先確認，手機行動裝置中開啟「數據漫遊」功能，並進行手動選網，參考步驟(依手機型號略有不同)：目錄MENU →手機設定SETTINGS →網路或連結NETWORK or CONNECTION →網路選擇MOBILE NETWORK or OPERATOR SELECTION →手動設定MANUAL →選擇該國配合之優惠業者網路。
- 為避免產生高額漫遊費用，客戶須同意於申辦日租漫遊方案期間，在本服務特定優惠國家時，將無法使用該國非優惠網漫遊(計量型服務)功能。
- 國際漫遊上網期間，實際傳輸速率會因網路系統、上網地區的天氣狀況、地形、建築物遮蔽狀況、使用人數的多寡、第三方應用程式平台(如Wechat、Line、WhatsApp等軟體)等因素而有所差異，本公司無法保證國際漫遊上網的上網品質。
- 日租漫遊適用國家、日租優惠費率、操作方式及限制等相關規範，請參照台灣之星官網，倘有任何問題，國外請撥打：+886277311365(須付費)；國內請手機直撥：123。
因美國電信業者_AT&T已關閉3G網路，故無法提供一般漫遊語音通話服務，請申請美國漫遊數據上網方案，及台灣之星「VoLTE好聲音」服務，二項服務皆需啟用，即可於美國使用 AT&T VoLTE漫遊語音服務。
