免保證金、免月租、免預繳，用多少算多少，無須擔心每月電話帳單超支。

請攜帶雙證件(身份證及第二證件)，至台灣之星實體門市申辦。

可直接透過台灣之星官網線上儲值，方便又快速；或至台灣之星門市，向門市服務人員說明欲儲值的門號和金額，門市人員將直接為你儲值；也可至便利商店購買虛擬儲值卡，並依照儲值卡上的說明進行儲值。每一儲值門號通信費餘額之儲值上限為新臺幣5000元，若儲值門號未使用通信費餘額達前述上限，將無法再進行儲值；若儲值門號未使用通信費加上當次儲值金後累計達前述上限，當次儲值金亦將無法進行儲值。

可以!預付卡除可撥打語音及影像電話外，還可使用上網服務，隨時儲值，輕鬆無負擔!(詳細服務項目與資費請參閱儲值產品列表)

請手機直播123，依語音指示操作即可進行查詢作業；或使用手機回傳空白簡訊至74701查詢門號餘額；回傳空白簡訊至74703查詢數據剩餘使用量。

依主管機關規定，每人(一證號)至多可申辦5門預付卡。

申辦預付卡須年滿18歲, 如未年滿18歲, 需由法定代理人陪同攜帶雙證件至台灣之星實體門市申辦。

請你攜帶本人身分證明文件至直營門市辦理門號餘額退還手續，目前提供電匯方式返還門號內可退餘額。電匯方式須另外檢附存摺影本。(僅限退款至門號申辦人之本人帳戶)。

會!重新儲值產品成功後，除了可展延門號的有效期限，原本門號內的計日型或計量型產品的效期也會延展為新的產品效期。

5. 防疫雙向簡訊費用由NCC支付，不會向民眾收取費用。指揮中心為利防疫作業執行，因而針對特定對象發送雙向簡訊（目前指揮中心用來發送簡訊之門號為0911514600、0911514588、0911514603），並請該特定對象依簡訊內之指示發送回覆簡訊。不過，依台灣之星與國家通訊傳播委員會(下稱NCC)簽訂之防疫契約，該等回覆簡訊費用係由NCC支付，台灣之星不會向民眾收取雙向簡訊費用。
6.「5G預付卡 比別家省$200」係指5G 60GB計量型預付卡，於三大電信申辦皆為$999，台灣之星為$799，故台灣之星的價格較三大電信省$200。前述三大電信資費內容係參考三大電信業者於111年11月25日於官網公告之資費內容，最新資訊請見該電信業者官網。
7.「語音通通$1/分」是指「4G預付卡-49元親子卡」和「5G預付卡-行動上網60GB」之語音費率，撥打國內之網內/網外/市話費率皆為$1/分鐘。