arrow_back

酬賓禮遇

expand_more
chevron_right chevron_right chevron_right chevron_right



網路門市申辦
輕鬆又簡單

點選
立即申辦
填寫資料
與付款
超取/宅配
任你選
門號SIM卡
自助開通

攜碼加入很簡單
輕鬆把門號帶到台灣之星繼續使用

輕鬆2步驟 帶著門號來

攜碼失敗別擔心!
跟我這樣做

如果收到「原電信拒絕移出」的通知
依下表的說明處理後
3天內可回到 訂單查詢 重啟訂單

常見原因 解決方式
1 合約尚未到期 向原電信確認,門號下的資費合約和加值服務是否全部解除
2 預付卡尚未繳交移轉費 至原電信的直營門市繳納攜碼移轉作業費$112
3 門號尚有欠費 至原電信門市繳清門號下的所有帳單
4 門號已退租 請確認是否誤將解約辦理成退租(在原電信把整支號碼退掉)
5 門號為空號 請確認門號在原電信是否已經退掉,或申辦時填錯門號
6 申請人姓名或證號
與門號不相符
請確認門號是否登記在其他家人名下,或申辦時填錯姓名/身分證字號
7 門號違反服務契約 請致電原電信確認原因


不想付違約金
又想攜碼辦限時方案?
合約到期日在75日內
皆可在網路門市申辦

單門號/手機案 單辦門號 搭配商品
月租費 $199 $299 $599 $999
綁約期間 30個月 30個月
上網優惠 4G不限速
上網吃到飽
4G不限速
上網吃到飽
4G不限速
上網吃到飽
5G終身
不限速吃到飽
語音
優惠
網內 網內免費 網內免費
網外贈送(分) 100 20 200 160
市話贈送(分) 160
網外/市話
(費率)
超額$1/分 超額$6/分
申辦限定 新申辦/攜碼 新申辦/攜碼
立即申辦

*4G系列最高下載速度500Mbps
*以上語音費率係以秒計費
*月租$199綁約期滿後,語音20分鐘、上網回復為每月15GB
*月租$299綁約期滿後,上網回復為每月20GB
*月租$599綁約期滿後,上網回復為每月30GB
電話申辦也可以 專人聯繫 關閉

貼心提醒


Q1. 推薦的一定要是自己家中的長輩嗎?
A1. 只要符合(1)60歲以上(2)且於103年8月25日(含)後,非台灣之星月租型門號之用戶(不含體驗卡與預付卡)即可被推薦。

Q2. 幫家中爸媽辦要本人去嗎?
A2. 爸媽可以親自到門市辦理,也可透過子女或親友代辦,至台灣之星下載代辦委託書,填寫完成後,並攜帶(1) 申辦人雙證件(2) 代辦委託書至直營/加盟門市辦理。代辦委託書網址: https://www.tstartel.com/upload/Doc/25/1/ts_20190313084129.pdf

Q3. 本方案需要收取設定費嗎?
A3. 本專案不收取設定費用。

Q4. 台灣之星用戶推薦的贈送通話數,綁約期滿後還是60分鐘嗎?
A4. 本專案合約期滿後,月租$60不變,上網優惠:恢復為流量1GB,超量後網速降至1Mbps;語音優惠:(1)網內免費(2)網外/市話贈送20分鐘(3)超過免費通話分鐘數時,以秒計費,網外及市話每秒0.1元(約每分鐘6元)
1.  活動期間至民國(下同)109年11月30日止。
2.  本系列專案申辦資格:(1)限60歲以上且於103年8月25日(含)後,非台灣之星月租型門號之用戶(不含體驗卡與預付卡)新申辦或攜碼申辦。 (2)專案申辦資格一證限辦一門,不得過戶。
3.「一次解決爸媽門號大小事」係指60歲以上手機使用者生活上可能遇到許多情況,包括: 各家電信資費專案內容的比較、電話帳單收費細節或是手機硬體上操作,台灣之星推出的低資費優惠方案應能解決60歲以上用戶生活中的疑問。其中包括: 約期內3Mbps輕速上網吃到飽(並贈送不限速流量3GB) 、語音分鐘數贈送30/60分鐘、月租終身60元以及樂齡手機教學。
4. 「享4G吃到飽(輕速)」係指本優惠專案可於綁約期間內贈送不限速流量3GB,到量後在不超過3Mbps情況下無限量使用。
5. 「 每月通話60分鐘(最高)」係指經台灣之星既有用戶推薦申辦本系列專案,綁約期間內網外+市話贈送60分鐘,每用戶限推薦一次。非經台灣之星既有用戶推薦申辦者,網外+市話贈送30分鐘。綁約期滿後恢復為贈送網外+市話20分鐘。
6. 「市場最體貼子女的樂齡族方案 讓你從此一勞永逸」係指台灣之星本次推出60歲以上低資費優惠方案,申辦後除能使用該方案的優惠內容,也能從樂齡手機教學網頁中理解如何操作手機軟體,替子女解答60歲以上使用者在手機操作上的疑問。
7. 「終身月租只要$60 申辦一次 優惠一輩子」係指本方案為基本月租費終身60元,綁約到期後價格不變且能持續享本專案於綁約期滿後之優惠(網外+市話贈送20分鐘、不限速上網傳輸量1GB、到量網速降為1Mbps等),惟超過免費通話分鐘數時,以秒計費,網外及市話每秒0.1元(約每分鐘6元)。
8. 「通話都夠用 不怕帳單爆表」係指若用戶僅撥打電話及網路使用,依據台灣之星60歲以上低資費用戶的使用量資料,以109年8月為觀察值,網外+市話平均5分鐘; 網路使用平均4.6GB。本專案贈送網外+市話30/60分鐘;網路3Mbps輕速吃到飽(並贈送不限速流量3GB) ,其分鐘數與上網傳輸量皆高於前述8月平均使用數額,若用戶僅撥打電話及網路使用,帳單金額在此條件下,金額應不超過$60。
9.「免費數位學習課程 讓爸媽簡單上手 子女省心更輕鬆」係指台灣之星O60網頁中的樂齡手機教學,能讓60歲以上使用者理解如何操作手機軟體,目前規劃將於日後上架影音教學內容,替子女解答60歲以上使用者在手機操作上的疑問。
10. 「比其他電信省下$4,170」係指其他電信的樂齡方案月租$199,兩方案單月價差$139,換算綁約期30個月價差為$139*30= $4,170。
11.  「其他電信$199」比較基準係依照中華電信樂齡方案,綁約期間內上網優惠同為3GB。
12.  本系列專案推薦人資格僅限台灣之星一般月租型用戶,不包含一般月租$88/$99、保證最低價以及用多少付多少單辦門號方案、開通未滿7天以及未滿20歲之未成年人,台灣之星保留最終資格審核認定權利。
13.  申辦本資費,綁約期間內不可異動至本資費以外之各資費。綁約期滿後若欲變更至本資費以外之其他資費,得以異動專案之流程辦理(即視為終止本專案)。
14. 本專案之上網/語音費率優惠,於綁約期滿後,仍可持續享有4G上網1Mbps吃到飽(並贈送不限速流量1GB) 、網外+市話贈送10分鐘之優惠內容,惟終止服務契約、服務異動、變更專案或綁約期滿後變更資費,專案優惠內容即終止。
15. 本系列方案不適用好友省及家族省優惠。
16. 本專案優惠不得與其他優惠資費專案併用,詳細內容依台灣之星網站公告為準。
1. 4G專案活動期間自即日起至109年11月30日止。
2. 手機/購物金/家電方案優惠包含新申辦及攜碼,4G手機專案須綁約24/30個月,並限搭指定機款且專案均須預繳。
3. 各資費詳細專案內容以各專案同意書為準。
4. 本優惠專案網內語音免費、各專案網外及市話語音免費優惠合計贈送分鐘數以各專案同意書為準且當月通話對象(含網內、網外及市話)以300個門號為上限,超過部分概以0.1元/秒計費(約每分鐘6元)。
5. 5G系列$399家電/購物金專案係指
(1)每月專案贈送之20GB免費傳輸量享最高下載速度950Mbps,使用完畢後,行動上網下載速率將調降為不超過5Mbps。
(2) 網內語音免費。
(3)「網外語音」係指以台灣之星門號撥打國內他家行動業者門號之國內一般語音通話分鐘數,不含市話、影像電話及加值語音;本系列專案贈送之網外及市話免費通話分鐘數各送30分鐘,使用完畢後係以秒計費,網外及市話每秒0.1元(約每分鐘6元)。
(4) 本系列專案優惠,於專案綁約期滿後,仍可持續享有優惠內容,惟終止服務契約或異動專案時,專案優惠內容即終止。
6. 5G系列$799手機專案係指
(1) 本專案綁約期間內月使用之國內4G數據上網傳輸量超過資費方案約定的上限後,仍可繼續使用4G數據上網服務,不會另外計收傳輸費用(即指4G上網吃到飽),若使用5G網路,則行動上網傳輸量將以基本傳輸量1MB為單位計價,如不足一單位者,將無條件進位至一單位,每單位0.059元(即60元/GB),每期收費上限為200元,即可享5G上網吃到飽。
(2)  網內語音免費。
(3) 本系列專案贈送之網外及市話免費通話分鐘數各送120分鐘,使用完畢後係以秒計費,網外及市話每秒0.1元(約每分鐘6元)。
(4) 本系列專案優惠,於專案綁約期滿後,仍可持續享有優惠內容,惟終止服務契約或異動專案時,專案優惠內容即終止。
(5) 專案贈送每月國內免費行動上網熱點分享數據傳輸量限當月使用完畢,若有未使用完之傳輸量將不累計至次月亦不退現;超過每月可熱點分享之數據傳輸量後,將調降熱點分享之行動上網速率設定值至最高10Mbps,調降設定值後產生之行動上網量不計費,5G月租799熱點分享期間如使用5G網路,收費方式同5G上網傳輸量0.059元/MB計算。
1. 網路門市申辦限制:
(1) 一般用戶:年滿20歲以上之用戶限本人申辦;
(2) 未成年用戶:限7歲以上未成年用戶申辦,且須由法定代理人代辦;
(3) 公司/商號:限依公司/商號名義憑統編申辦。
2. 於網路門市申辦電信專案,需支付運費。
3. 網路門市訂單成立後門號不可再更換,訂單取消或退貨,門號亦無法保留至下一張訂單。
4. 於網路門市申辦專案後即無法異動專案內容、申請調降資費。
5. 結帳前請務必確認購物明細,包含商品尺寸規格、數量、結帳金額及配送資料等,如訂單成立後,將無法更改。
6. 配送相關問題請參考網路門市購物配送說明。
7. 若訂單交易無法確認、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程,或遇系統設備維護、倉儲調整、盤點等情況,出貨時間將順延。
1. 活動優惠價格自即日起至109/11/30止。
2. 網路門市單購商品未滿$499需付$100運費。
3. 由於Apple系列手機為特殊3C產品,商品經連上網路(含wifi)登入Apple ID或連結上iTunes後,此商品即被註冊並開始計算商品保固時間,且經註冊後此商品的保固日期即開始計算,無法還原!除新品瑕疵外,經註冊登錄使用致變更原廠設定者,恕不接受退貨。。
4. APPLE系列手機為特殊商品,相關售後規定皆須配合原廠政策。
5. APPLE系列手機因配合原廠政策,售出後可提供門市維修服務(如更換功能正常之整新機),恕無退/換貨選項。提醒您!建議應先自行檢查商品外觀、配件等,並且於打開商品包裝前即錄影存證,以維護您寶貴的權益。
6. 於購買APPLE系列商品前,提請您再次考量並熟知上開第3~5點退貨須知,以維護您寶貴的權益。
7. 非APPLE系列手機如欲退貨,則需由物流人員與收件人另行約定取件日期。若手機已拆封且非新品不良情況時,則請先支付該款手機價值之20%回收及整新費用後,得於1個月後收到退款。
8. 在用戶還不確定是否要辦理退貨以前,請勿將此商品連上網路,避免在不經意的情況下開始保固時間。若主張七日鑑賞期,請用戶恢復商品原狀(※含包裝、配件等;產品一經註冊可能需要另外酌收額外的費用)。
9. 由於系統限制,訂購完成後同筆訂單商品無法單獨退訂單一品項,亦無法換貨。若為採購抽獎用途,建議每筆商品分開下單結帳,以便七天鑑賞期中可分別申請消退。
10. 鑑賞期並非試用期,若用戶可能有退貨需求,請用戶保持商品及所附配件、贈品、包裝等之完整性,以免影響用戶日後退貨權益。
11. 其他購物注意事項詳見商品活動網頁說明;台灣之星有保留修改、終止或暫停本活動之權利。
12. 用戶確認已閱讀前述說明並同意於此頁面下單視同同意本條款,不便之處敬請見諒。
1. 本系列專案贈送之點數每一點等值於新台幣一元,可於全台家樂福折抵消費。
2. 本系列專案贈送點數將於門號開通滿7日後提供,用戶須至專屬活動網址領取序號,並自行至全台家樂福各分店賣場、便利購使用(不含美食街、商店街),以序號進行兌換。
3. 序號兌換點數一旦計入該商城帳號後恕無法收回、移轉或變更,請務必確認使用序號兌換點數之會員帳號是否正確。
4. 本系列專案門號開通滿7日(含)後,若用戶已領取序號而欲取消交易,則因序號已發放且無法退還,故須支付與點數相同之金額後始得辦理。
5. 本系列專案贈送點數無使用期限,使用地點限全台家樂福各分店賣場、便利購 (不含美食街、商店街)兌換使用完畢,敬請特別留意。其他點數使用方式與規則詳洽家樂福官網說明。
1. 本專案商品由全國電子提供,需自行至指定全國電子門市兌換及提領,專案商品以全國電子實際供貨為準,如因全國電子之因素(如缺貨)致兌換後無法提領,實際提領時間以全國電子另行約定時間為準,且台灣之星保有隨時調整、異動、下架本專案商品之權利。
2. 本專案之商品將於門號開通滿7天後(開通日不計入)以簡訊通知,用戶須憑簡訊連結至專屬活動網址選擇兌換提貨之全國電子門市領取序號條碼,並於自行指定之全國電子門市出示序號條碼進行本專案商品兌換;兌換提領門市一旦選取完成恕無法修改,請務必確認選取兌換提領之指定門市是否正確。
3. 本專案商品一經兌換,即不可更換為其他商品及退貨,如欲辦理取消電信服務時,用戶應以專案商品原價向台灣之星購回商品後始得辦理。如用戶欲提前終止電信服務或欲降轉資費方案時,則應依專案同意書之規定,給付補貼款。
4. 本專案商品保固及維修事宜,悉依商品原廠規定及/或全國電子官網活動辦法之說明或洽全國電子。
5. 本專案商品兌換期限為門號開通日之次日起算30天內需兌換完畢,逾期無法兌換。
6. 兌換大家電商品含基本安裝及運費,特殊安裝費除外(依用戶需求另由全國電子報價、並由用戶付款)。
7. 為提供完整的售後服務,使用序號條碼兌換本專案商品時建議加入全國電子會員。
8. 自提領本專案商品之日起算7日內,如有新品不良問題,請洽全國電子諮詢換貨事宜;如有逾期,全國電子僅提供保固及維修流程,恕不提供換貨。
1. 「網內語音」係指以台灣之星門號撥打另一台灣之星行動電話門號並進行一對一語音通話,其範圍不包含其他類型電信服務。
2. 「網外語音/網外分鐘數/網外語音用量」係指扣抵以台灣之星門號撥打國內他家行動業者門號之國內一般語音通話分鐘數,不含市話、影像電話及加值語音。
3. 「4G系列」最高下載速度500Mbps係指,900Mhz與2600Mhz頻段採用256 QAM與4x4 MIMO技術後搭配指定機款手機,可達到理論極速500Mbps;實際連線狀況仍需視使用者所處地理位置、使用人數與設備等使用行為而定,上網實際速率將受用戶終端設備(包括手機、平板、網卡等)、使用地點,同一時間上網人數、網路環境、下載/傳輸方式、服務類型和服務平台能力、建物遮蔽、地形及氣候等因素而受影響。
4. 使用地點若無法支援台灣之星4G服務,則可能依所在環境轉換為其他網路,涵蓋範圍及供裝區域請洽門市或官網
5. 專案各資費詳細內容,以台灣之星網站各牌告資費公告為準。
6. 國際漫遊依據漫遊費率計算,相關優惠請至國際漫遊頁面查詢。
7. 本系列專案限制不得與其他優惠共用,不適用家族省、無限遞延、買貴退差價、手機折價、好友省折扣..等優惠。
8. 以上費率或優惠內容僅限國內使用,國際漫遊依據漫遊費率另行計算。
9. 4G LTE手機支援4G頻段不同,未必支援所有頻段,請以手機原廠公告規格為準。
10. 因行動通信及上網品質會隨地形、氣候、建物遮蔽、使用人數及地點等因素影響,故不保證頻寬。本公司目前提供900MHz及2600MHz頻段的4G服務,若上網地點及設備無法支援台灣之星4G行動寬頻網路,將自動轉為3G網路,連線速度降低但期間所產生的用量,仍須以原申辦費率計算,涵蓋範圍及供裝區域請洽門市或官網。
11. 台灣之星保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星全台門市及24小時服務專線﹕用戶手機直撥 123(免費)或 0908-000123(行動計費)。