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常見問題


凡憑統一編號並檢附公司證明文件新申辦/攜碼/續約申辦台灣之星4G/5G系列專案,即可享統編戶限定資費優惠。

若公司戶另有多門號優惠需求,請洽詢企業客戶專線0908-980-168,或至官網線上填寫「多門號客製優惠表單」,服務人員將主動與你聯繫。
可以,只要你有統編,並以公司名義申辦,即可享統編戶限定資費優惠,企業客戶優惠沒有申辦數量和公司規模的門檻,只辦一門也可以享優惠喔!
1.倘一次新申辦/攜碼/續約5門(含)以上,可以另外有客製的多門號優惠。

以上多門號優惠請至(1)申辦諮詢留下聯絡資料,由專人為您服務; (2)或洽詢企業客戶專線0908-980-168;(3)也可以直接至台灣之星全台門市詢問。
如果目前的資費或商品無法符合你的多門號需求,歡迎洽詢企業客戶專線0908-980-168,或線上填寫多門號申辦客製優惠表單,服務人員將主動與你聯繫。
公司/商號/企業社 應檢附:
(1) 公司證明文件(如:設立(變更)登記表影本/營利事業登記證影本/主管機關核發之證明書影本等)
(2) 代表人(或負責人)第一證件正本(本國人檢附國民身分證,外國人檢附護照或外僑永久居留證)
(3) 相關證明文件及申辦資料須用印公司大小章(至門市申辦請攜帶公司大小章,網路門市線上申辦請依說明完成用印)

其他統編戶(如:補習班、事務所、診所、非營利組織等)應檢附:
(1) 公司證明文件(如:立案登記證影本/開業證明文件影本/執業證明文件影本等)
(2) 代表人(或負責人)第一證件正本(本國人檢附國民身分證,外國人檢附護照或外僑永久居留證)
(3) 稅籍證明(免稅證明)
(4) 相關證明文件及申辦資料須用印公司大小章(至門市申辦請攜帶公司大小章)

* 因公司/機關類別不同,所需檢附證明文件可能不盡相同,詳情請洽全台門市或客服專線。
一、專案優惠:
  1. 統編戶限定(公司戶)專案優惠期間至民國111年5月31日止,須憑統編並檢附相關證明文件申辦,網路門市限依公司/商號名義申辦。申辦資格詳情請參照台灣之星官網、門市公告或洽客服專線。
  2. 新申辦/攜碼/續約申辦均須綁約,各資費詳細專案內容以各專案同意書為準。
  3. 憑統編新申辦/攜碼/續約台灣之星門號,即可享統編戶限定資費優惠。
  4. 申辦5G月租$539(折扣後)專案者,熱點分享限就申辦專案之贈送上網量進行熱點分享。熱點分享使用量將與本機使用量共同計算(例:專案上網量20GB,熱點分享使用5GB,上網傳輸量剩15GB),超量後仍可熱點分享,但依本機到量降速規則計算。綁約期間內,$539專案到量降速為10Mbps;綁約期滿後,到量降速為1Mbps。
  5. 企業客戶專線:0908-980168(行動計費),專線服務時間:週一~週五 10:00~19:00。
 
二、語音節費:
  1. 本系列專案限公司/商號身份申辦,適用通路限企客通路申辦,如欲申辦者申辦資格及詳情請洽本公司企業服務專員或至官網預約諮詢。
  2. 台灣之星保留最終提供、調整或變更優惠內容之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星企業服務專員及24小時服務專線:用戶手機直撥123(免費)或0908-000123(行動計費)。
  3. 語音節費:(1)本專案申辦須綁約12個月。服務詳細內容及規範,以服務申請書內容為為準。(2)「撥行動通話最高省60%」係以中華電信一般時段市話撥打各業者行動電話之通話費率,並依用戶實際使用情形綜合評估之概率,僅供參考,實際價格以本公司企業服務專員報價為主。
 
三、其他說明:
  1. 各門市實際銷售之優惠專案與手機等終端設備顏色、樣式與數量依實體門市與網路門市為準。
  2. 使用地點若無法支援台灣之星4G、5G服務,則可能依所在環境轉換為其他網路,連線速度降低,但期間所產生之用量,仍須依原申辦費率計算,涵蓋範圍及供裝區域請洽門市或官網。
  3. 手機支援頻段請以手機原廠公告規格為準。
  4. 「5G系列」最高下載速度950Mbps係指,3.5Ghz頻段後搭配指定機款手機,可達到理論極速950Mbps;「4G系列」最高下載速度500Mbps係指,900Mhz與2600Mhz頻段採用256 QAM與4x4 MIMO技術後搭配指定機款手機,可達到理論極速500Mbps;實際連線狀況仍需視使用者所處地理位置、使用人數與設備等使用行為而定,上網實際速率將受用戶終端設備(包括手機、平板、網卡等)、使用地點,同一時間上網人數、網路環境、下載/傳輸方式、服務類型和服務平台能力、建物遮蔽、地形及氣候等因素而受影響。
  5. 「月租269起 4G不限速上網(10GB)」係指月租$269起可享4G不限速上網傳輸量10GB,到量降速享1Mbps上網吃到飽,網外及市話費率則可以0.1元/秒(約每分鐘6元)之計算。
  6. 「月租$499 4G不限速上網吃到飽」係指月租$499可享4G不限速上網吃到飽,最高下載速度500Mbps,$499方案合約期滿後,超量後吃到飽1Mbps。
  7. 「月租$599 5G不限速上網(50GB)」係指月租$599可享5G不限速上網傳輸量50GB,再享網外市話$2/分,$599方案合約期滿後,超量後吃到飽1Mbps。
  8. 「月租$799 不限速上網(36GB)」係指月租$799可享5G不限速上網傳輸量36GB,$799方案合約期滿後,超量後吃到飽1Mbps。。
  9. 台灣之星保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星全台門市及24小時服務專線:用戶手機直撥123(免費)或0908-000123 (行動計費)。