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常見問題


凡憑統一編號並檢附公司證明文件新申辦/攜碼/續約申辦台灣之星4G/5G系列專案,即可享統編戶限定資費優惠。

若公司戶另有多門號優惠需求,請洽詢企業客戶專線0908-980-168,或至官網線上填寫「多門號客製優惠表單」,服務人員將主動與你聯繫。
可以,只要你有統編,並以公司名義申辦,即可享統編戶限定資費優惠,企業客戶優惠沒有申辦數量和公司規模的門檻,只辦一門也可以享優惠喔!
1.倘一次新申辦/攜碼/續約5門(含)以上,可以另外有客製的多門號優惠。

以上多門號優惠請至(1)申辦諮詢留下聯絡資料,由專人為您服務; (2)或洽詢企業客戶專線0908-980-168;(3)也可以直接至台灣之星全台門市詢問。
如果目前的資費或商品無法符合你的多門號需求,歡迎洽詢企業客戶專線0908-980-168,或線上填寫多門號申辦客製優惠表單,服務人員將主動與你聯繫。
公司/商號/企業社 應檢附:
(1) 公司證明文件(如:設立(變更)登記表影本/營利事業登記證影本/主管機關核發之證明書影本等)
(2) 代表人(或負責人)第一證件正本(本國人檢附國民身分證,外國人檢附護照或外僑永久居留證)
(3) 相關證明文件及申辦資料須用印公司大小章(至門市申辦請攜帶公司大小章,網路門市線上申辦請依說明完成用印)

其他統編戶(如:補習班、事務所、診所、非營利組織等)應檢附:
(1) 公司證明文件(如:立案登記證影本/開業證明文件影本/執業證明文件影本等)
(2) 代表人(或負責人)第一證件正本(本國人檢附國民身分證,外國人檢附護照或外僑永久居留證)
(3) 稅籍證明(免稅證明)
(4) 相關證明文件及申辦資料須用印公司大小章(至門市申辦請攜帶公司大小章)

* 因公司/機關類別不同,所需檢附證明文件可能不盡相同,詳情請洽全台門市或客服專線。
一、專案優惠:
  1. 統編戶限定(公司戶)專案優惠期間至民國112年2月28日止,須憑統編並檢附相關證明文件申辦,網路門市限依公司/商號名義申辦。申辦資格詳情請參照台灣之星官網、門市公告或洽客服專線。
  2. 新申辦/攜碼/續約申辦均須綁約,各資費詳細專案內容以各專案同意書為準。
  3. 憑統編新申辦/攜碼/續約台灣之星門號,即可享統編戶限定資費優惠。
  4. 企業客戶專線:0908-980-168(行動計費),專線服務時間:週一~週五 10:00~19:00。
二、其他說明:
  1. 各門市實際銷售之優惠專案與手機等終端設備顏色、樣式與數量依實體門市與網路門市為準。
  2. 使用地點若無法支援台灣之星4G、5G服務,則可能依所在環境轉換為其他網路,連線速度降低,但期間所產生之用量,仍須依原申辦費率計算,涵蓋範圍及供裝區域請洽門市或官網。
  3. 手機支援頻段請以手機原廠公告規格為準。
  4. 「5G系列」最高下載速度950Mbps係指,3.5Ghz頻段後搭配指定機款手機,可達到理論極速950Mbps;「4G系列」最高下載速度500Mbps係指,900Mhz與2600Mhz頻段採用256 QAM與4x4 MIMO技術後搭配指定機款手機,可達到理論極速500Mbps;實際連線狀況仍需視使用者所處地理位置、使用人數與設備等使用行為而定,上網實際速率將受用戶終端設備(包括手機、平板、網卡等)、使用地點,同一時間上網人數、網路環境、下載/傳輸方式、服務類型和服務平台能力、建物遮蔽、地形及氣候等因素而受影響。
  5. 「月租199 4G上網吃到飽(5GB)」係指月租$199可享4G上網吃到飽傳輸量5GB,到量降速享1Mbps上網吃到飽,網外及市話費率則可以0.1元/秒(約每分鐘6元)之計算。
  6. 「月租269起 4G不限速上網(10GB)」係指月租$269起可享4G不限速上網傳輸量10GB,到量降速享5Mbps上網吃到飽,網外及市話費率則可以0.1元/秒(約每分鐘6元)之計算。
  7. 「月租$499 4G不限速上網吃到飽」係指月租$499可享4G不限速上網吃到飽,最高下載速度500Mbps,$499方案合約期滿後,超量後吃到飽1Mbps。
  8. 「新春大加碼 不限速吃到飽+0元手機 只要$499/月 5G吃到飽$599再送$2,000元momo幣(限單辦門號)」係指於活動期間內新申辦/攜碼申辦5G單門號月租$599,於綁約期間內可享免費上網量5G不限速吃到飽,亦可再享$2,000 momo幣。以上贈送僅適用於活動之指定專案且開通滿7日以上之有效門號。另於活動期間內新申辦/攜碼申辦指定4G月租$499專案(綁約30個月),並搭配指定手機機款,手機優惠專案價為$0。此優惠僅適用於活動期間2/1~2/28。
  9. 「iPhone14  攜碼再折$2,000(最高) 月租$999 不限速上網70GB  」係指月租$999可享5G不限速上網傳輸量70GB,$999方案合約期滿後,超量後吃到飽1Mbps。攜碼再折$2,000(最高)係指攜碼申辦指定資費方案並持移入門號之最近三期內實體帳單正本,享指定手機專案價再折扣優惠:(1)月租$499(含)以上至月租$699(含)以下資費方案,手機專案價再折500元(2)月租$799(含)以上至月租$1299(含)以下資費方案,手機專案價再折1,000元。(3)月租$1,399(含)以上資費方案,手機專案價再折2,000元。
  10. 「月租$799 不限速上網(36GB)」係指月租$799可享5G不限速上網傳輸量36GB,$799方案合約期滿後,超量後吃到飽1Mbps。。
  11. 台灣之星保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星全台門市及24小時服務專線:用戶手機直撥123(免費)或0908-000123 (行動計費)。
三、momo幣領取方式及使用說明:
  1. momo幣視同現金使用,每1點 momo幣等於新台幣1元。
  2. 用戶須於門號開通滿7日後,完成台灣之星會員註冊。
  3. 本活動專案所搭配之momo幣將於開通門號次月20日以簡訊通知發放,用戶需於收到簡訊31天內點選簡訊內連結登入台灣之星官網領取贈品兌換連結,並自行由兌換連結至momo購物網登入會員(新申辦會員亦可),將momo幣完成歸戶至momo購物網會員帳戶後方可使用,逾期恕無法領取及兌換momo幣。
  4. 本系列專案贈送之momo幣為贈品,倘欲於申辦並開通本專案7日後辦理取消交易者,用戶應返還與專案贈送momo幣相同額度之金額予台灣之星後,始得辦理。
  5. momo幣使用期限為自用戶收到momo幣發放通知簡訊後30個月內,惟以momo官網或會員中心公告為準,建議於一年內使用完畢。
  6. 詳細momo幣使用方式及規則請參考momo購物網或APP公告為準。(https://www.momoshop.com.tw/edm/cmmedm.jsp?lpn=O3VBEwen2rZ&n=1)