線上申辦超便利
一鍵搞定 ‧ 更快速
到貨簽收
（超商取貨）
（超商取貨）
包裹到店將以簡訊/email通知你
| 備妥下列正本 供超商人員確認 |
無須提供證件正反面影本 | 親簽同意書 | |
| 自己申辦 (20歲以上) |
申辦人雙證件 | 超商取貨限定使用線上上傳 | 申辦人 |
| 幫小孩辦 (7~19歲) |
申辦人雙證件 法定代理人雙證件 |
法定代理人 |
完成取貨後，請將簽名後的申請書繳交給超商人員，否則將無法開通門號
到貨簽收
（宅配到府）
（宅配到府）
宅配人員將與你聯繫配送事宜，請保持電話暢通
| 備妥下列正本 供物流人員確認 |
提供下列正反面影本予物流人員 | 親簽同意書 | ||
| 自己申辦 (20歲以上) |
申辦人雙證件 | 申辦人雙證件 | 若你選擇線上上傳，則無須提供 | 申辦人 |
| 幫小孩辦 (7~19歲) |
申辦人雙證件 法定代理人雙證件 |
申辦人雙證件 法定代理人雙證件 |
法定代理人 | |
| 公司申辦 (憑統編申辦) |
公司負責人身分證 公司證明文件 |
公司負責人身分證 公司證明文件 |
蓋公司大小章 | |
不同身份 申辦都Easy
攜碼加入很簡單
輕鬆2步驟 帶著門號來
攜碼失敗別擔心！
跟我這樣做
跟我這樣做
| 常見原因 | 解決方式 | |
| 1 | 合約尚未到期 | 向原電信確認，門號下的資費合約和加值服務是否全部解除 |
| 2 | 預付卡尚未繳交移轉費 | 至原電信的直營門市繳納攜碼移轉作業費$112 |
| 3 | 門號尚有欠費 | 至原電信門市繳清門號下的所有帳單 |
| 4 | 門號已退租 | 請確認是否誤將解約辦理成退租(在原電信把整支號碼退掉) |
| 5 | 門號為空號 | 請確認門號在原電信是否已經退掉，或申辦時填錯門號 |
| 6 | 申請人姓名或證號 與門號不相符 |
請確認門號是否登記在其他家人名下，或申辦時填錯姓名/身分證字號 |
| 7 | 門號違反服務契約 | 請致電原電信確認原因 |
