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線上怎麼辦門號?
步驟一

線上申辦

步驟二

到貨簽收

步驟三

門號開通


線上申辦

步驟1
挑選專案
步驟2
挑選加購商品
步驟3
填寫申辦資料&付款
步驟4
訂單成立
到貨簽收
(超商取貨)
包裹到店將以簡訊/email通知你
備妥下列正本
供超商人員確認
無須提供證件正反面影本 親簽同意書
自己申辦
(20歲以上)
申辦人雙證件 超商取貨限定使用線上上傳 申辦人
幫小孩辦
(7~19歲)
申辦人雙證件
法定代理人雙證件
法定代理人
完成取貨後,請將簽名後的申請書繳交給超商人員,否則將無法開通門號
到貨簽收
(宅配到府)
宅配人員將與你聯繫配送事宜,請保持電話暢通
備妥下列正本
供物流人員確認
提供下列正反面影本予物流人員 親簽同意書
自己申辦
(20歲以上)
申辦人雙證件 申辦人雙證件 若你選擇線上上傳,則無須提供 申辦人
幫小孩辦
(7~19歲)
申辦人雙證件
法定代理人雙證件
申辦人雙證件
法定代理人雙證件
法定代理人
公司申辦
(憑統編申辦)
公司負責人身分證
公司證明文件
公司負責人身分證
公司證明文件
蓋公司大小章

新朋友.老客戶
通通都能辦

新申辦
選擇要申辦的專案
再挑個喜歡的新門號
熱銷資費
攜碼
保留原電信的門號
帶來台灣之星繼續用
攜碼教學
續約
已經是台灣之星用戶
想要續約/原約升級
查詢資格

不同身份 申辦都Easy


自己申辦(20歲以上)
本人身份證
本人健保卡或駕照

公司申辦
統一編號/負責人身分證
負責人健保卡或駕照

幫小孩辦(7~19歲)
小孩身分證/健保卡
你的身分證/健保卡或駕照




攜碼加入很簡單

輕鬆2步驟 帶著門號來



攜碼失敗別擔心!
跟我這樣做

如果收到「原電信拒絕移出」的通知
依下表的說明處理後
3天內可回到 訂單查詢 重啟訂單

常見原因 解決方式
1 合約尚未到期 向原電信確認,門號下的資費合約和加值服務是否全部解除
2 預付卡尚未繳交移轉費 至原電信的直營門市繳納攜碼移轉作業費$112
3 門號尚有欠費 至原電信門市繳清門號下的所有帳單
4 門號已退租 請確認是否誤將解約辦理成退租(在原電信把整支號碼退掉)
5 門號為空號 請確認門號在原電信是否已經退掉,或申辦時填錯門號
6 申請人姓名或證號
與門號不相符
請確認門號是否登記在其他家人名下,或申辦時填錯姓名/身分證字號
7 門號違反服務契約 請致電原電信確認原因


業者聯絡資訊