若您申辦電信訂單（HQ、HN、HR開頭訂單編號），宅配送達貨品時請你備妥下列文件：
已成年人(20歲以上)：
‧申請人身分證、第二證件正本（查核，不需繳回）
‧申請人身分證、第二證件正反面影本一份（需交由宅配人員回收，你也可以選擇於線上上傳雙證件）

未成年人(14-19歲須由法定代理人代辦)：
‧申辦人及法定代理人身分證及第二證件之正本（查核，不需繳回）
‧申辦人及法定代理人身分證與第二證件之正反面影本（需交由宅配人員回收）
‧戶籍謄本(或戶口名簿)正本及影本（正本以供查核，影本需回收） 另外，須於簽收商品時同時親簽台灣之星服務申請書。單購商品訂單(HD)不受上述限制，可由家人、管理室協助代收。