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酬賓禮遇

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*欲領取商城優惠券之消費者請先按讚台灣之星粉絲團,並點選「領取$100優惠券」,填入指定資料,即可於1週內收到優惠券,更多活動詳情與規範請參考貼心提醒。

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各商品類別
回饋比例公告

類別 10月專屬回饋日回饋率
手機 1% - 15%
配件 0.08% - 20%
家電 1% - 30%
生活用品 0.13% - 13%
保健食品 0.5% - 8%
美妝保養 0.33% - 50%


優惠券領取步驟

步驟1:
立即按讚下方台灣之星粉絲團

*未登入FB者請於彈跳視窗內直接登錄即可進行按讚動作


步驟2:

填寫個人資料

領取成功

領取失敗


步驟3:
填寫完成後-優惠券將由系統於填寫資料完成後1週內派送
請使用所登記之門號登錄台灣之星官網&APP
查看領取優惠(非台灣之星用戶也可免費註冊)

有疑問嗎?這裡幫你解答


Q:請問3,000元的門檻一定要一次買滿才算嗎?
A:不用喔,從第一次購買起算一年內,登入成功並累積購物滿3,000即可

Q:請問可以獲得幾次專屬回饋日資格呢?
A:從第一次於台灣之星買東西購物商城進行購買起算1年內,最多可獲得3次專屬回饋日資格。第1次消費累積滿$3,000,第2次及第3次分別累積消費滿$30,000且於商品送達後7天鑑賞期內未退貨或取消訂單,即可獲得專屬回饋日資格。

Q:使用購物金進行商品購物折抵,能累計「專屬回饋日」的購物門檻嗎?
​A:不行喔,達檻金額累計是以實付金額計算,以3,000元的門檻為例,累計購物實付金額需達到3,000元才有達到啟動專屬回饋日之門檻喔。

Q:門檻金額累計是從購買商品的當下計算嗎?
​A:金額累計計算是從商品配達或門市取貨後起算7天後且無任何消費或退貨,系統將會自動將你的消費金額計入累計消費金額中喔!
 
Q:我可以在哪裡查詢是否已經達到可啟動專屬回饋日門檻呢?
​A:可以透過台灣之星APP或官網會員中心查詢喔!

Q:我找不到專屬回饋日的按鈕?
A:只要累積購物滿3,000的門檻 ,商品配達後7天無任何取消或退貨,隔日會由系統提醒可選擇一天啟動「專屬回饋日」,無論是在台灣之星APP或是官網會員中心都可以啟動喔!

Q:我在本次專屬回饋日之消費,會計算到下一次專屬回饋日資格的累積金額中嗎?
A:1.啟動專屬回饋日當天的消費,不計算至下一次專屬回饋日資格的累積金額中喔!2.第2次以及第3次專屬回饋日的累積資格,分別在前次專屬回饋日後的下一次消費開始計算。
 
Q:專屬回饋日需要啟動嗎?在哪裡啟動呢?
​A:1.是需要啟動的喔,只要符合資格,商品配達後7天無任何取消或退貨,隔日會由系統提醒可選擇一天啟動「專屬回饋日」,啟動後會開始倒數24小時,於時效內所有購買的東西都符合回饋資格喔!2. 在台灣之星APP或是官網會員中心都可以啟動喔!

Q:專屬回饋日當天購買商品都可進行回饋嗎?回饋之購物金金額如何計算?
A:只要於商品價格下方有標示回饋金額,都會於結帳當下所呈現的回饋金額進行回饋。若新訂單成立而未使用已獲取之購物金,本筆訂單之新回饋購物金金額將依各商品回饋率採四捨五入取至整數位計算;若新訂單成立而有使用已獲取之購物金進行折扣,該次所回饋之商品購物金總和(四捨五入取至整數位)=訂單金額總計(已扣除購物金)X{該訂單單筆單價 / 訂單原金額(未扣除購物金)}X 該商品購物金回饋%數之總和[例如:用戶擁有購物金300元,於專屬回饋日當天購買A、B商品,A商品售價1000元,購物金回饋5%,B商品500元,購物金回饋10%。如未使用購物金折抵本次消費,用戶共可獲得購物金100元(1000*5%+500*10%);如使用購物金300元折抵,訂單總額為1200元(1000+500-300)則用戶共可獲得購物金70元(1200*1000 / 1500*5%+1200*500 / 1500*10%)]。
 
Q:若我已達3,000元門檻並啟動專屬回饋日,但我想要就先前達到門檻之訂單辦理退貨,是否會影響到我專屬回饋日當天回饋之購物金?
A:1. 若退貨後,累計金額總額仍高於或等於3,000元門檻,專屬回饋日當天回饋之購物金金額將不受影響。2. 若退貨後,累計金額總額低於3,000元門檻,則本公司將自動取消專屬回饋日認列資格,用戶須自退貨後之累計金額重新進行累計,若累計達$3,000,再請撥打客服,本公司將由專人協助專屬回饋日按鈕重置事宜。
 
Q:我已於系統啟動專屬回饋日,但臨時反悔想改日期,可以再取消啟動嗎?
A:專屬回饋日一經啟動便無法取消,建議可先決定好想要的商品後,再作啟動及搶購喔!

Q:申辦手機/商品案時,支付專案搭配手機/商品之專案價價額可以累計至購物門檻,以參加「專屬回饋日」嗎?
A:支付專案搭配手機/商品之專案價價額無法累計至參加「專屬回饋日」之購物門檻!
 
Q:我的門號如果換號碼了,我是否可將舊門號上累計的「專屬回饋日」資格和權利轉移到新門號上嗎?
A:可以喔,為保障你的「專屬回饋日」相關權利,如果門號有更換的狀況,請主動聯繫TS客服為你進行資格及權利轉移至新門號。

Q:我什麼時候可以拿到購物金?購物金有使用期限嗎?退貨購物金會還我嗎?
A:專屬回饋日購買結束後,商品配達後7天無任何取消或退貨,隔日購物金就會匯入你的會員帳號中喔!匯入後共有2個月效期,逾期未使用者不予補發,如購物後使用購物金但發生退貨行為,若在購物金之使用效期內,購物金將全數返還,購物金效期不予延長,如退貨時間已超過購物金效期,將不進行回補。
 
Q:購物金能和其他商品折價券一起合併使用嗎?
A:不能一起使用喔,購物金和折價券只能擇一使用。
 
Q:購物金適用範圍?
A:可適用於1.台灣之星買東西購物商城。2.台灣之星直營及加盟門市單買空機或配件,以及於門市購買之線上單購商品(即門市購)。
 
Q:收到門市人員告知,官方有送我折價券,請問我要怎麼確認?
A:你可到官網的會員中心,或是透過台灣之星APP登入後,即可查詢到折價券資訊。
 
Q:我用購物金全額折抵購買政府指定的節能電器,因為沒有發票,是不是就無法和政府申請貨物稅減徵退稅了?
A:沒有發票就無法申請貨物稅退稅,建議購買政府指定之節能電器不要全額折抵完畢,才可獲得發票,方可以和國稅局申請貨物稅退稅喔!
 
Q:請問我要如何取得 T-Club 紫金鑽星會員加碼回饋的購物金?
A:在專屬回饋日當天取得的購物金以優惠折扣後的結帳金額計算。結帳時,系統會自動根據你當時的 T-Club 星等身份加碼回饋的購物金,紫星會員加碼5%;金星會員加碼10%;鑽星會員加碼20%。
1. 自用戶第一次於台灣之星買東西購物商城進行購買起算1年內,台灣之星用戶只要於前述買東西商城購買配件及單機,累積消費滿$3,000且於商品送達後7天鑑賞期內未退貨或取消訂單,即可獲得專屬回饋日資格;非台灣之星用戶須先至台灣之星APP&官網註冊成為購物會員方可認列資格。
2. 前述累積消費滿$3,000之門檻不包含用戶購買t-select精選商品。
3. 專屬回饋日商品所獲得回饋的購物金依結帳當下的回饋%數為準;「回饋日當天獲得的購物金再加碼20%(最高) 」係指T-Club紫金鑽星會員除獨享專屬回饋日當天消費回饋的購物金金額之原訂回饋%數外再加碼,系統會依據交易當時T-Club星等判定加碼級距,紫星會員加碼5%,金星會員加碼10%,鑽星會員加碼20%。
4. 用戶於獲得專屬回饋日資格,並於會員中心啟動專屬回饋日後24小時內,所有單購消費可獲得網頁顯示之回饋金額,回饋金將於7天鑑賞期過後發放,購物金自匯入後起算2個月效期,逾期未使用者不予補發;所獲得的回饋金可用於下次購物時100%全額折抵。
5. 如因取消訂單導致專屬回饋日資格不符,將取消專屬回饋日資格,需再重新進行門檻累計。
6. 若原訂單使用購物金需退貨,若在購物金之使用效期內,購物金將全數返還,購物金效期不予延長,如退貨時間已超過購物金效期,將不進行回補。
7. 專屬回饋日依當下註冊門號作為會員認列資格,如移轉門號或是攜出將清空原有購物歷程,若需保留原門號購物歷程以及專屬回饋日相關認列資格請洽客服
8. 商城單購商品未滿$499需付$100元運費(以扣除購物金後之最終訂單金額為準)。
9. T-Club紫金鑽星會員獨享「開台免費送滿1千折3百(最高)」,系統會依據發送當時T-Club星等判定給予對應金額的折價劵,紫星會員滿$1,000折150,金星會員滿$1,000折200,鑽星會員滿$1,000折300。T-Club禮程VIP資格、優惠權益、等級、使用方式及有效期限,皆依台灣之星系統資料為準。如欲查詢你的權益,可登入官網、APP或手機直撥123查詢。如欲瞭解更多T-Club禮程升級資格,請參閱 https://www.tstartel.com/CWS/vip_level.php
10. 如用戶日後獲取購物金,於啟動專屬回饋日當天進行購物消費,若結帳商品價格下方有標示回饋金額,將於結帳當下所呈現的回饋金額進行購物金回饋。若訂單成立而未使用已獲取之購物金,本筆訂單之新回饋購物金金額將依各商品回饋率採四捨五入取至整數位計算;若訂單成立而有使用已獲取之購物金進行折扣,該次所回饋之商品購物金總和(四捨五入取至整數位)=訂單金額總計(已扣除購物金)X{該訂單單筆商品單價/訂單原金額(未扣除購物金)}X該單筆商品購物金回饋%數之總和。[例如:用戶擁有購物金300元,於專屬回饋日當天購買A、B商品,A商品售價1000元,購物金回饋5%,B商品500元,購物金回饋10%。如未使用購物金折抵本次消費,用戶共可獲得購物金100元(1000*5%+500*10%);如使用購物金300元折抵,訂單總額為1200元(1000+500-300)則用戶共可獲得購物金70元(1200*1000/1500*5%+1200*500/1500*10%)。]
11. Apple系列手機為特殊3C產品,商品經連上網路(含wifi)登入Apple ID或連結上iTunes後,此商品即被註冊並開始計算商品保固時間,且經註冊後此商品的保固日期即開始計算,無法還原!除新品瑕疵依原廠政策更換為整新機外,經註冊登錄使用致變更原廠設定者,恕不接受退貨。
12. APPLE系列手機為特殊商品,相關售後規定皆須配合原廠政策
13. APPLE系列手機因配合原廠政策,售出後可提供門市維修服務(如更換功能正常之整新機),恕無退/換貨選項。提醒您!建議應先自行檢查商品外觀、配件等,並且於打開商品包裝前即錄影存證,以維護您寶貴的權益。
14. 於購買APPLE系列商品前,提請您再次考量並熟知上開第11~13點退貨須知,以維護您寶貴的權益。
15. 非APPLE系列手機如欲退貨,則需由物流人員與收件人另行約定取件日期。若手機已拆封且非新品不良情況時,則請先支付該款手機價值之20%回收及整新費用後,得於1個月後收到退款。
16. 結帳前請務必確認購物明細,包含商品尺寸規格、數量、結帳金額及配送資料等,如訂單成立後,將無法更改。
17. 配送相關問題請參考網路門市購物配送說明。
18. 若訂單交易無法確認、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程,或遇系統設備維護、倉儲調整、盤點等情況,出貨時間將順延。
19. 由於系統限制,訂購完成後同筆訂單商品無法單獨退訂單一品項,亦無法換貨。若為採購抽獎用途,建議每筆商品分開下單結帳,以便七天鑑賞期中可分別申請銷退。
20. 鑑賞期並非試用期,若您可能有退貨需求,請您保持商品及所附配件、贈品、包裝等之完整性,以免影響您日後退貨權益。
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