你可以選擇以下方式
進行門號開通


提醒你,若未於期限內完成自助開通,系統將自動為你開通
(eSIM將於門號開通後,
通知你進行相關設定 看影片教學 )
線上開通
線上點選自助開通

電話開通
0908-000-150,接通後請按2



常見問題


若你為新申辦/續約用戶,門號與SIM卡將於2小時內開通與啟用;若你為攜碼用戶,門號與SIM卡將於48小時內開通與啟用。(雙11因訂單較多,開通時間可能延後,請以後續通知為準)
若你簽收後3日內未完成(雙11訂單為30日內),系統將自動為你開通,並開始計收月租費。
請放心,門號開通前並不會開始計收月租費,你可以盡速登入「訂單查詢」後點選「提問」進行反應,或撥客服專線 0908-000-123 由專人為你服務。
請將包裹內的申請書簽名後繳交給全家便利商店,門號即可進行自助開通。
* 因資料傳送有時間差,請繳交申請書後1小時,再進行自助開通。
* 若你的申請書已遺失,請點我進行補印。
1. 請先進行自助開通,eSIM將於門號開通後,通知你進行相關設定。
2. 若你無法下載eSIM,請確認手機是否已連至網路(Wi-Fi或行動網路皆可),若手機未連接到網路則無法下載。
3. 若確認碼輸入錯誤達到5次以上則會鎖卡無法下載,請撥打0908-000-123由專人為你服務。
4. 一個eSIM QR Code只能供一支手機設定,無法重複使用,下載且成功開卡後,QR Code即失效,無法使用於其他手機。
5. 若你遺失了QR Code ,網路門市成立之訂單,可以登入【訂單查詢】>【下載eSIM】查看eSIM QR Code;直營、加盟門市辦理之案件,可撥打0908-000-123,或至原申辦門市索取已申請的eSIM QR Code。