什麼是電信帳單代收服務?
購買付費App或於App內購買遊戲虛寶或貼圖等,皆可合併至您的行動電話帳單付款。
透過電信帳單付款有什麼好處?
  • 交易免收海外手續費
  • 個人隱私不會分享給任何第三方
  • 輕鬆控管支出

服務開啟/關閉介紹

Google Play & Apple iTunes
設定您手機裡的付款方式
  • Google 選擇「併入台灣之星T Star帳單」
  • Apple 選擇「行動電話帳單代付」
小額付款
門號申請人驗證>開啟小額付款服務>設定「安全碼」
※貼心提醒:安全碼請勿提供他人使用

額度怎麼分?

信用額度
台灣之星會依您在電信帳單代收消費金額以及電信帳單繳款的信用情況,依系統邏輯判斷給予信用額度。
※Google Play & Apple iTunes & 小額付款額度皆為共用
可用額度
用戶可依自己的消費金額設定額度上限,但不可高於系統給予的信用額度。在未設定的情況下信用額度等於可用額度。

如何得到額度?

新用戶
新用戶於第一個月暫時無信用額度。直至您第一期帳單繳款後,台灣之星會於銷帳完成後隔天自動調整您的信用額度。 (符合以下某一條件,則可立即享有信用額度)
  1. 有預繳款,可享有信用額度500元。
  2. 申請信用卡自動扣繳服務,可享有信用額度2,000元。
既有用戶
升級

台灣之星會依您在電信帳單代收消費金額以及電信帳單繳款的信用情況,每兩期帳單週期系統自動調整您的信用額度。

停用或降級
  1. 若您有欠費(含電信以及小額帳單)超過25天(一停),系統將立即停用您的電信帳單代收服務,直到您繳清欠費系統將於次日完成核算後自動開啟此功能。
  2. 累積兩次一停紀錄,系統將自動降級一階,最低降至初始額度。
  3. 若您有欠費超過58天(二停)一次,將永久關閉電信帳單代收服務。

額度須知

可用額度重置

只要您收到帳單並繳款完成,以收到系統簡訊通知為主,即恢復可用額度。

快速恢復額度

若您的額度不足,建議前往台灣之星門市繳款(溢繳),系統將依您繳款的金額於次日完成核算後,以收到系統簡訊通知為主,恢復額度,最高恢復至可用額度上限。

服務介紹

在Google Play購買數位商品,包含付費App、電影、電子書,或於App內購買遊戲虛寶或貼圖等,不再需要信用卡! 只要簡單幾個步驟,在Google Play一次性設定「啟用T Star 電信代扣功能」讓您充份享受Google Play輕鬆買輕鬆付的便利!

設定步驟

我沒有使用過Google Play
步驟1確定購買的數位商品
步驟2點選「併入台灣之星 T Star帳單」
步驟3輸入手機門號、姓名等資訊
步驟4輸入Google密碼
步驟5購買完成後安裝
步驟6進入「我的帳戶」,顯示已啟用並綁定的付款方式
曾綁定信用卡
步驟1點選「信用卡」項目
步驟2點選「付款方式」
步驟3點選「透過我的台灣之星T Star帳戶付款」
步驟4點選「購買」
更換過手機或想預先啟用
步驟1點選「選項」圖示
步驟2點選「我的帳戶」
步驟3點選「新增付款方式」
步驟4點選「併入台灣之星T Star帳單」後,依指示完成
注意事項
  1. 適用對象:台灣之星電信月租型用戶 (含3G及4G)。預付卡、外籍用戶、及非以個人名義租用門號之用戶(公司戶)不適用。用戶如處於停話狀況或風管黑名單,亦無法使用。適用資格以台灣之星系統認定為準。
  2. 每月消費額度:依用戶在Google Play消費及電信帳單繳款的信用情況,由台灣之星系統每月1號自動調整,暫不開放用戶申請調整每月額度。
  3. 曾在Google Play以信用卡付款之台灣之星用戶,欲改成電信帳單支付方式時,長按原先綁定的付款方式,再改選「啟用T Star 電信代扣功能」,輸入手機門號、姓名等資訊後確認即可。
  4. 查詢Google Play消費明細 : 在Google Play中點選「我的帳戶」,即可線上進行查詢。
  5. 退購、退款方式 : 購買App或遊戲後,在 2 小時之退購期限內,於Google Play線上點選「我的帳戶」,再選擇退款即可。超過退購時限後,建議您開啟手機或電腦的瀏覽器,進入Google Play網頁,點選「我的帳戶」,即可線上向App開發人員與Google Play申請退款。Google Play其他退款及退貨流程詳見「Google Play」說明中心
  6. 服務爭議退款 :  若您對於在Google Play購買的數位商品有疑問或爭議,請進入Google Play直接線上與App開發商或GooglePlay支援小組連繫。
  7. Google Play、Android 以及其他標章均為 Google Inc. 的商標。Android 機器人係重製及修改自 Google 所建立並分享之作品,且一切使用均遵循「創用 CC 姓名標示授權條款 3.0 版」。

服務介紹

透過行動電話帳單代付服務,購買 App Store, Apple Music 以及 iTunes 上的內容或服務,取代信用卡付款,免手續費超便利。

設定步驟

我已有 iTunes 帳號變更付款方式教學
步驟1App store底層點選「Apple ID」
步驟2檢視「Apple ID」
步驟3輸入「密碼」
步驟4點選「付款資訊」
步驟5選擇「行動電話帳單代付」
第一次設定 iTunes 帳號教學
步驟1選擇App服務點選「購買」
步驟2點選「新增Apple ID」
步驟3選擇「註冊地區」
步驟4閱讀服務條款點選「同意」
步驟5輸入「用戶資訊」
步驟6選擇「行動電話帳單代付」
FAQ
  1. Q:請問透過台灣之星行動電信帳單付款於 App Store 購買付費遊戲、貼圖等,會在多久內收到電子收據通知?
  2. A:Apple 將於1~2天內,將您購買的明細以電子收據寄至您的信箱。
  3. Q:如果本月份的額度已使用完,要如何才可再繼續消費?
  4. A:可先「繳清已使用款項/金額」或「溢繳欲使用金額」,就可以再繼續使用。
  5. Q:請問透過台灣之星電信帳單付款會收手續費嗎?
  6. A:不會收取任何手續費用。
  7. Q:如何查看購買紀錄?
  8. A:方法1:在電腦上開啟 iTunes使用您的 Apple ID 登入後,從電腦螢幕頂端或 iTunes 視窗頂端的選單列,選擇「帳號」>「檢視我的帳號」。
    方法2:前往您的 Apple ID 所設定的email信箱查詢。
  9. Q:若遇到退款問題,台灣之星可以幫忙處理嗎?
  10. A:台灣之星僅提供帳款代收服務,用戶欲做退款或有任何相關建議,均須請用戶透過Apple官網的支援網頁或請洽Apple 客服專線(0800-095-988)。
  11. Q:要如何關閉電信帳單付款功能或是查詢額度?
  12. A:可透過手機免費直撥12386,即可快速開啟/關閉電信帳單代收服務或是查詢額度。
注意事項
  1. 適用對象:台灣之星電信月租型用戶 (含3G及4G)。預付卡、外籍用戶、及非以個人名義租用門號之用戶(公司戶)不適用。用戶如處於停話狀況,亦無法使用。適用資格以台灣之星系統認定為準。
  2. 服務爭議退款:若您對於在 App Store 或 iTunes 購買的數位商品有疑問或費用的爭議,請進入Apple iTunes支援網站或撥打 Apple 免付費客服專線 0800-095-988。其相關退款作業流程皆由Apple 決定,台灣之星無法替用戶提出申請。

服務介紹

在與台灣之星有合作的小額付款商家購買數位商品,包含付費App、網頁購買遊戲虛寶、儲值等,簡單開啟服務與設定安全碼,即可合併至電信帳單付款。

設定步驟

首次開啟&設定安全碼步驟
步驟1登入台灣之星App,點選「我的帳戶」,再點選「服務開關管理」
步驟2首次開啟小額付款服務,請將狀態點選至「開啟」
步驟3點選「確定」後,開始設定交易安全碼
步驟4顯示設定交易安全碼
步驟5輸入「安全碼」與「驗證碼」,再按「確認送出」
步驟6點選「確定」完成交易安全碼設定
忘記安全碼
步驟1登入台灣之星App,點選「我的帳戶」,再點選「服務開關管理」
步驟2點選「設定交易安全碼」
步驟3顯示設定交易安全碼
步驟4輸入「安全碼」與「驗證碼」,再按「確認送出」
步驟5點選「確定」完成交易安全碼設定
交易步驟說明
步驟1透過合作廠商網頁,點選併入「台灣之星」電信帳單代收
步驟2輸入台灣之星小額付款登入資訊後,點選「登入」
步驟3手機接收「認證密碼」簡訊,並於手機上直接回傳「認證密碼」簡訊
步驟4點選「確認」完成認證碼驗證
步驟5手機接收「確認消費金額」簡訊
步驟6確認消費金額無誤,點選「確認交易」
步驟7購買成功,點選「回主頁」連回原交易網頁
步驟8手機接收「交易通知」確認簡訊
FAQ
  1. Q:台灣之星小額付款服務的適用對象?
  2. A:台灣之星月租型用戶,且帳戶繳費狀況正常,始可免費開啟使用本服務。 預付卡用戶、體驗卡用戶、外籍用戶及非以個人名義租用門號之用戶(公司戶)恕不提供本服務。用戶如處於停話狀況,亦無法使用。適用資格以台灣之星系統認定為準。
  3. Q:如何得知我的台灣之星門號有沒有開啟小額付款功能?
  4. A:台灣之星小額付款服務預設「關閉」,您若要開啟使用此項服務,需透過台灣之星官網/官方App/門市/手機直撥123客服專線,完成門號申請人身份驗證(門市辦理請攜帶雙證件正本,身份證+第二證件),並完成小額付款交易「安全碼」設定,方可使用小額付款服務。
  5. Q:如何開通或關閉台灣之星小額付款服務?
  6. A:目前小額付款的開通/關閉管道如下
    1. 台灣之星用戶自助服務區:
      • (1) 登入管道:官網及App
      • (2) 設定路徑:我的帳戶>電信帳單代收>服務開關管理
      • (3) 設定「安全碼」:請自行輸入6位數字密碼
    2. 台灣之星門市:門市辦理請攜帶雙證件正本(身份證+第二證件)。
    3. 手機直撥123客服專線:由客服專員核對本人資料後,即可完成設定。
  7. Q:什麼是小額付款交易「安全碼」?
  8. A:小額付款交易「安全碼」就是確認同意透過電信帳單代收同意支付驗證的密碼。用戶每一次進行小額付款交易時都需要輸入交易「安全碼」。提醒您,由於近年來詐騙猖獗,小額付款「安全碼」請勿提供給其他人使用, 以避免造成個人財務損失。
  9. Q:使用台灣之星小額付款進行交易認證,有時間的限制保護嗎?
  10. A: 用戶手機收到交易認證簡訊後,須於10分鐘內將交易認證簡訊中的密碼以簡訊回傳,逾期未回傳則失效。
  11. Q:忘記小額付款交易「安全碼」怎麼辦?
  12. A: 忘記或更改安全碼,請洽以下台灣之星指定方式,申請重設小額付款「安全碼」。
    1. 台灣之星用戶自助服務區(官網/App):我的帳戶>電信帳單代收>服務開關管理>設定交易安全碼。
    2. 台灣之星自助語音服務手機直撥123轉7。
    3. 台灣之星門市。
  13. Q:忘記台灣之星會員密碼不能使用小額付款交易怎麼辦?
  14. A: 請您到台灣之星「官網」右上方進入『會員登入』,點選『申請/忘記密碼』系統會透過簡訊將新密碼傳送至您的手機。
  15. Q:小額付款服務的結帳日期如何計算?
  16. A:小額付款交易7日後開始出帳,並與您的台灣之星電信帳單「列帳期間」相同。小額付款的額度週期以繳清帳單後次日AM11:00重置額度。
  17. Q:小額付款電子發票的寄送時間?
  18. A:待您繳清「電信」及「小額付款」帳單金額後,台灣之星將會開立小額付款電子發票,您可至台灣之星官網>myTSTAR > 電子發票 > 登入會員,即可查詢列印或下載電子發票。
注意事項
  1. 為保障您的權益及交易安全,請提防網路詐騙事件,並妥善保管您的會員密碼及安全碼,請勿告訴任何人。
  2. LINE帳號遭盜用詐騙頻傳,提醒您切勿隨意洩漏您的個人資料、也請勿用手機代收簡訊。
  3. 提醒您,為避免行動裝置被誤植入惡意程式,請不要點選來路不明的連結及下載來源不明的應用程式,以降低被駭客攻擊的機率。若不慎點選來路不明連結及下載不明的程式,請盡速將手機資料備份後恢復原廠設定。
  4. 【165反詐騙小叮嚀】
若欲關閉本服務可透過手機免費直撥12386
請透過App自助管道進行調整及設定
開啟台灣之星官方App> 「我的帳戶」> 項目「電信帳單代收 」> 「額度調整管理 」