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適用航空公司及機型

航空公司 機型 航空公司 機型
EVA Air
(長榮航空)
B777 Singapore Airlines
(新加坡航空)
A350, B777
Cathay Pacific
(國泰航空)
A350 Turkish Airlines
(土耳其航空)
A330, B777
Asiana Airlines
(韓亞航空)
A350 Virgin Atlantic
(維珍航空)
A330, B747
Air France
(法國航空)
B777 SWISS
(瑞士航空)
A330, B777
Air Serbia
(塞爾維亞航空)
A319, A320, A330 Aer Lingus
(愛爾蘭航空)
A330
Alitalia
(義大利航空)
A330, A340, B777 Air Seychelles
(塞席爾航空)
A330
Emirates
(阿聯酋航空)
A330, A340, B777 Etihad Airlines
(阿提哈德航空)
A320, A330, A340, A380, B777, B787
Lufthansa
(德國漢莎航空)
A330, A340, A350, B747 EuroWings
(歐洲之翼航空)
A330
Kuwait Airways
(科威特航空)
B777 Malindo Air
(馬印航空)
B737
KLM Airlines
(荷蘭航空)
B777 Qatar Airways
(卡達航空)
A330, B747
SAS
(北歐航空)
B737 Air Berlin
(柏林航空)
A330, A320, A350

※航空漫遊服務使用Aero Mobile網路(GSM 1800/1900; 3G 2100),用戶手機需登錄至Aero Mobile網路 (手機顯示AeroMob/AeroMobile/90114)
※A開頭為空中巴士(Airbus),B開頭為波音客機(Boeing),最新或異動適用航班可詢問飛航公司或參考AeroMobile官網



常見問題


航空漫遊僅提供飛機巡航高度達兩萬英呎時使用,請依空勤人員指示可使用電子產品時,依下列步驟操作:
  1. 開機或解除飛航模式
  2. 關閉Wi-Fi功能
  3. 系統自動搜尋AeroMobile服務進行上網或是手動設定→選擇行動服務(行動網路)→打開數據漫遊→手動選擇AeroMobile
飛機下降至一萬英呎以下,依法規定,請配合空勤人員的指示關機或開啟飛航模式,並停止使用航空漫遊服務。
請放心,如果完全沒有使用到上網功能(數據功能),日租費用將於次一帳單週期退回。
航空漫遊一經使用,無論當日實際上網傳輸用量多少,每日收費均以$388/日吃到飽計算。有效期間之起迄時間計算,以台灣之星簡訊顯示申請生效時間起,連續24小時止,計算為一日,並以台灣時間為準,申請最小單位為「日」。
因航空漫遊使用3G網路連線方式上網,故手機或平板需要可以支援2G/3G頻譜,目前市面上一般的手機或平板大多數都可以使用,不過請注意,如果您的平板若是只支援Wifi功能連線,那就不能使用航空漫遊。
可能下原因如下:
  1. 飛航未到特定高度(飛機起飛、降落時)
  2. 飛行經過無衛星涵蓋的北極地區及不准使用衛星的美國及美國管轄領土、以色列、哥斯大黎加、澳洲部分區域(沿海城市)及蓋亞那上空,會暫停提供上網服務。 本服務使用AeroMobile提供之網路,實際網路適用情況,請依AeroMobile公告為準。
  1. 台灣之星月租用戶申請使用航空漫遊服務(下稱本服務),得享有日租$388網路吃到飽之優惠。本服務使用AeroMobile之網路,本服務一經申請,每日以$388計費(T-Club禮程新星、紫星VIP),T-Club禮程金星、鑽星VIP優惠日租$288計算;如於申請漫遊服務期間內完全未使用本服務,日租費用將於次一帳單週期退回。※T-Club禮程金星、鑽星VIP資格及獨享優惠詳見→ http://bit.ly/TSTARTclub
  2. 本服務有效期間之起迄時間計算,以申請生效時間起,連續24小時止,計算一日,並以台灣時間為準。有效期間以台灣之星通知為準,申請最小單位為「日」。
  3. 本服務提供用戶以3G網路連線方式上網,本服務僅適用於與AeroMobile合作之特定航空公司及班機機型,最新適用航班請參考AeroMobile官網。
  4. 本服務僅提供飛機巡航高度達兩萬英呎時使用,相關規定請依空勤人員指示。如飛行經過無衛星涵蓋的北極地區及限制使用衛星的美國及美國管轄領土、以色列、哥斯大黎加、澳洲部分區域(沿海城市)及蓋亞那上空,本服務將暫停使用;跨越極區、限制衛星使用地區之時間,將依季節及路線而不同,因此,致本服務受影響之時數應依實際飛航狀況為準。台灣之星不保證本服務之上網品質,詳細資訊請參考→ AeroMobile官網
  5. 本公司保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星全台門市及24小時服務專線:用戶手機直撥123(免費)或0908-000123(行動計費)。