一台在手 全球漫遊
多人分享 跨國使用
日本機
4G上網吃到飽
$288/日
韓國機
4G上網吃到飽
$288/日
中國機
翻牆專用每日1GB
$288/日
歐洲機
環歐專用每日1GB
$288/日
全球機
多國專用每日1GB
$288/日
亞洲機
亞洲專用每日1GB
$288/日
馬爾地夫機
跳島專用每日1GB
$288/日

WIFI分享器各機種適用國家


WIFI分享器機種流量限制適用國家/地區
日本機4G吃到飽日本
韓國機4G吃到飽韓國
中國機1GB/日中國、香港 (可翻牆使用Facebook、Line)
亞洲機1GB/日中國*,香港*,澳門,新加坡,馬來西亞,泰國,菲律賓,寮國,印尼,緬甸,印度,尼泊爾,孟加拉,斯里蘭卡,哈薩克,巴林,約旦,以色列,卡達,科威特,阿曼,沙烏地阿拉伯,阿拉伯聯合大公國,塔吉克斯坦,汶萊,柬埔寨,外蒙古,越南,巴基斯坦
歐洲機1GB/日歐洲地區 :
比利時,法國,德國,愛爾蘭,馬恩島,澤西島,盧森堡,荷蘭,瑞士,匈牙利,波蘭,俄羅斯,土耳其,烏克蘭,奧地利,捷克,列支敦斯登,斯洛伐克,阿爾巴尼亞,波士尼亞與赫塞哥維納,保加利亞,克羅埃西亞,賽普勒斯,直布羅陀,希臘,根西島,義大利,馬其頓,馬爾他,摩納哥,蒙特內哥羅,葡萄牙,羅馬尼亞,聖馬利諾,塞爾維亞,斯洛維尼亞,西班牙,梵蒂岡,奧蘭群島,丹麥,愛沙尼亞,芬蘭,冰島,拉脫維亞,立陶宛,挪威,瑞典
全球機1GB/日美洲地區 :
美國,加拿大,阿根廷,智利,墨西哥,巴拿馬,祕魯,烏拉圭,委內瑞拉,安圭拉,安地卡及巴布達,阿魯巴,英屬維京群島,開曼群島,庫拉索島,格瑞那達,瓜德魯普,關島,海地,牙買加,馬丁尼克,波多黎各,聖馬丁(法國),聖文森及格瑞那丁,北馬里亞納群島(塞班),土克凱可群島,千里達及托貝哥,哥斯大黎加,多明尼加,薩爾瓦多,瓜地馬拉,尼加拉瓜,玻利維亞,巴西,哥倫比亞,厄瓜多,蓋亞那,蘇利南
紐澳地區 :
澳大利亞,斐濟,紐西蘭
非洲地區 :
阿爾及利亞,摩洛哥,埃及,突尼西亞, 南非,馬達加斯加,安哥拉,迦納,奈及利亞,西撒哈拉,肯亞,坦尚尼亞,模里西斯,尚比亞
歐洲地區 : 英國
馬爾地夫機1GB/日馬爾地夫
*亞洲機在中國、香港可以使用,但無法翻牆使用Facebook、Line;除日本機與韓國機外,其他機種提供每日1GB流量,超過後降速至256Kbps。


 

預約申請 簡單4步驟

多國使用 一連就通
Step1.官網申請
出國4天之前預約
選擇機種、天數
Step2.機場取機
出國當天機場取機
檢查配件
Step3.線上客服
專人服務疑難排解
Line(@kin8201u)
Step4.機器歸還
1.機場歸還
2.宅配歸還

常見問題


如已預約成功,請登入數位會員
→進入WIFI分享器頁面
→按下預約按鈕
→在預約申請頁上按下紀錄查詢紫色按鈕即可查詢紀錄及取消服務
  1. 一次最多可申請10台,若有多台需求,可另再申請。
  2. 如有旅程內有跨洲的需求,例:亞洲跨至歐洲,則可先線上預約申請單洲,再進線客服專線02-2751-9338,告知另外一洲地點。請先透過台灣之星官網或APP線上成立預約訂單紀錄,再電洽告知歐洲機預計使用期間,一樣可以享有台灣之星用戶日租優惠。範例: 8/1-8/4 去日本玩,8/5-8/10去法國玩,在預約申請時,請先填寫亞洲機及亞洲地點,但日期下訂為整個出遊區間 8/1-8/10,之後電洽客服02-27519338告知需要使用歐洲機的時間。
※範例:假設你於2018/12/20上網申請租用2019/1/1~1/10的WIFI分享器。
  1. 自行線上取消:自你完成申請後至你出國日的前5天(含),你可隨時登入台灣之星數位會員線上取消WIFI分享器申請;出國日前4天00:00起,則無法自行線上取消。※以上範例:你可於12/20~12/27晚上23:59在線上取消
  2. 需撥打服務電話取消:出國日前4天00:00起如有取消需求,請撥打服務專線(02)2751-9338(服務時間每日09:00~18:00),人工取消開放至出國前3天23:59止。※以上範例:12/28凌晨00:00~12/29晚間23:59可以電話取消。
  3. 無法取消:由於需要為你預先準備與配送WIFI分享器,出國日前2天起即無法接受你取消訂單;如你確定不使用可不取機,但仍需要支付申請租用訂單的費用。※以上範例:12/30凌晨00:00起,不接受取消租用訂單。
  1. 設備相關問題:請撥打客服(02)7703-4300,服務時間每日09:00~18:00;或LINE線上專人客服帳號,LINE ID:@kin8201u,服務時間每日09:00~23:00
  2. 收費方式:會隨你的下一個月電信帳單收取;但可能依每個人的出帳週期而稍有不同,請留意你的近兩期帳單。
  1. 目前不提供額外流量儲值服務
  2. 1GB/日為每天提供1GB不限速流量,超過部份仍可降速256Kbps使用,每日台灣時間00:00流量將重新歸零計算。
  3. 出國期間上傳圖片、GOOGLE MAP、發送語音及文字訊息,經統計每人一天使用分享器最大使用流量約為470KB,1GB可提供兩人連結網路且速度順暢。
WIFI分享器漫遊上網日租服務
  1. 申請租用:限台灣之星月租型用戶於官網申請,以日計算,每機每日費用$288;門號若有欠費未繳清或已停話之情事,恕不提供本WIFI分享器租用服務。
  2. 服務生效時間:以出國日當天台灣時間00:00起,連續24小時止,計算一日,不足一日皆以一日計算。
  3. 取消租用:欲取消已申請完成之WIFI分享器租借,須於服務生效日(即出國日)前4天至官網完成線上取消,服務生效日前4天的台灣時間00:00開始不接受線上取消;仍欲取消請於09:00~18:00(全年無休)撥打WIFI分享器專線02-27519338進行人工取消,如果我們已經開始進行訂單配貨,將向您酌收手續費。
  4. 使用量與計費:日本與韓國4G上網吃到飽無流量限制,但若使用流量有重大異常,當地電信運營商可能視使用情形停止服務;亞洲其他地區(中港澳)及歐洲、北美洲、中南美洲、大洋洲、非洲等地區,每日使用1GB後將降速至256Kbps,可正常使用輕度流量數據傳輸,如Line文字訊息,每日依台灣時間00:00流量重新歸零計算。
  5. 設備及配件歸還:請於回國當日23:59前於出國取機櫃台繳還機器;如回國當日無法在機場還機成功,請於回國日隔日下午17:00前宅配或快遞寄送至105台北市松山區南京東路三段248號3樓之2,超過17:00歸還將視為逾期,我們將以延遲天數及服務原價計算延遲費用。
  6. 設備及配件損壞:配件若充電線、插頭、設備包遺失或損壞,每項賠償金額為$100;WIFI分享器機體損壞或遺失,每台賠償金額為$3,980。
  7. WIFI分享器使用情境及使用建議:一台WIFI分享器建議最佳連線品質為兩人共用一台;實際連線狀況仍需視使用者所處地理位置、使用人數與設備等使用行為而定,上網實際速率將受用戶終端設備(包括手機、平板、網卡等)、使用地點,同一時間上網人數、網路環境、下載/傳輸方式、服務類型和服務平台能力、建物遮蔽、地形及氣候等因素而受影響。
  8. 其他設備使用問題,可使用LINE線上客服詢問,LINE ID:@kin8201u,服務時間每日09:00~23:00。