春遊賞花出國去 日韓限定天天省$200
2019/3/29~6/15期間租用立享帳單折扣

日本機
不限速上網吃到飽 原價$288
春遊限定
$88/日
韓國機
不限速上網吃到飽 原價$288
春遊限定
$88/日
中國機
翻牆沒問題 每日1GB
$288/日
歐洲機
環歐沒問題 每日1GB
$288/日
全球機
多國沒問題 每日1GB
$288/日
亞洲機
亞洲沒問題 每日1GB
$288/日
馬爾地夫機
跳島沒問題 每日1GB
$288/日

WIFI分享器適用國家
2019/3/29~6/15租用日韓機 
於本期或次期帳單折扣$200/日

WIFI分享器 每日流量** 適用國家/地區
日本機***天天$88 不限速上網吃到飽 日本
韓國機***天天$88 不限速上網吃到飽 韓國
中國機 每日1GB 中國、香港 (可翻牆使用Facebook、Line)
亞洲機 每日1GB 中國*,香港*,澳門,新加坡,馬來西亞,泰國,菲律賓,寮國,印尼,緬甸,印度,尼泊爾,孟加拉,斯里蘭卡,哈薩克,巴林,約旦,以色列,卡達,科威特,阿曼,沙烏地阿拉伯,阿拉伯聯合大公國,塔吉克斯坦,汶萊,柬埔寨,外蒙古,越南,巴基斯坦
歐洲機 每日1GB 歐洲地區 :
比利時,法國,德國,愛爾蘭,馬恩島,澤西島,盧森堡,荷蘭,瑞士,匈牙利,波蘭,俄羅斯,土耳其,烏克蘭,奧地利,捷克,列支敦斯登,斯洛伐克,阿爾巴尼亞,波士尼亞與赫塞哥維納,保加利亞,克羅埃西亞,賽普勒斯,直布羅陀,希臘,根西島,義大利,馬其頓,馬爾他,摩納哥,蒙特內哥羅,葡萄牙,羅馬尼亞,聖馬利諾,塞爾維亞,斯洛維尼亞,西班牙,梵蒂岡,奧蘭群島,丹麥,愛沙尼亞,芬蘭,冰島,拉脫維亞,立陶宛,挪威,瑞典
全球機 每日1GB 美洲地區 :
美國,加拿大,阿根廷,智利,墨西哥,巴拿馬,祕魯,烏拉圭,委內瑞拉,安圭拉,安地卡及巴布達,阿魯巴,英屬維京群島,開曼群島,庫拉索島,格瑞那達,瓜德魯普,關島,海地,牙買加,馬丁尼克,波多黎各,聖馬丁(法國),聖文森及格瑞那丁,北馬里亞納群島(塞班),土克凱可群島,千里達及托貝哥,哥斯大黎加,多明尼加,薩爾瓦多,瓜地馬拉,尼加拉瓜,玻利維亞,巴西,哥倫比亞,厄瓜多,蓋亞那,蘇利南
紐澳地區 :
澳大利亞,斐濟,紐西蘭
非洲地區 :
阿爾及利亞,摩洛哥,埃及,突尼西亞, 南非,馬達加斯加,安哥拉,迦納,奈及利亞,西撒哈拉,肯亞,坦尚尼亞,模里西斯,尚比亞
歐洲地區 : 英國
馬爾地夫機 每日1GB 馬爾地夫
*亞洲機在中國、香港可以使用,但無法翻牆使用Facebook、Line;如需翻牆,請選用中國機。
**除日本機與韓國機外,其他機種提供每日1GB流量,超過後降速至256Kbps。

***天天$88係指WIFI分享器日租服務優惠活動
1.活動期間:2019年3月29日起至6月15日止
2.優惠機種:日本機、韓國機
3.優惠內容:凡台灣之星用戶事先透過數位管道(含台灣之星行動版官網、電腦版官網及APP)預約WIFI分享器日本機或韓國機,領機出國使用並正常歸還,於活動期間內之租用日期,即可享有WIFI分享器日租折$200之折扣(原價$288/日,折扣後$88/日,每次預約贈送上限45日,預約次數無上限之限制),折扣金額將依用戶帳單週期,於本期或次期帳單直接折抵WIFI分享器租用費用。若用戶使用日早於活動開始日,或歸還日晚於活動截止日,僅有活動期間內之日數享有本優惠活動折扣。


預約申請 簡單4步驟

多國使用 一連就通
Step1 官網申請
出國4天前預約
選擇機種與天數
Step2 機場取機
出國當天06:00
~00:00機場取機
Step3 線上客服
專人09:00~23:00
LINE@kin8201u
Step4 機器歸還
機場櫃台直接還
自行宅配寄還

常見問題


如你已預約成功,你可以登入台灣之星官網
→〔國際漫遊.電話〕頁面
→〔WIFI分享器〕頁面
→點選〔我要預約〕
→進入〔WIFI分享器申請頁〕頁面
→往下點選〔預約記錄〕按鈕,即可查詢已預約的WIFI分享器;如欲取消,請點選網頁下方〔取消預約〕按鈕。

或者選擇登入台灣之星APP
→進入首頁,點選下方〔服務〕按鈕
→選擇〔一般服務〕頁籤
→點選〔國際漫遊上網申請〕
→點選右上角〔申請總覽〕按鈕
→點選〔WIFI分享器〕頁籤,即可查詢已預約的WIFI分享器;如欲取消,請點選網頁下方〔取消申請〕按鈕。
由於需要為你準備機器,在你出國日前4天開始,我們會鎖定你的預約訂單以配送機器至你指定的取機點,所以你無法在線上自行取消。

※範例:假設你於2018/12/20上網申請租用2019/1/1~1/10的WIFI分享器。
  1. 自行線上取消:自你完成申請後至你出國日的前5天(含),你可隨時登入台灣之星數位會員線上取消WIFI分享器申請;出國日前4天00:00起,則無法自行線上取消。※以上範例:你可於12/20~12/27晚上23:59在線上取消
  2. 需撥打服務電話取消:出國日前4天00:00起如有取消需求,請撥打服務專線(02)2751-9338(服務時間每日09:00~18:00),人工取消開放至出國前3天23:59止。如果我們已經進行訂單配貨,將向您酌收手續費,每筆預約訂單$200。※以上範例:12/28凌晨00:00~12/29晚間23:59可以電話取消。
  3. 無法取消:由於需要為你預先準備與配送WIFI分享器,出國日前2天起即無法接受你取消訂單;如你確定不使用可不取機,但仍需要支付申請租用訂單的費用。如果我們已經進行訂單配貨,將向您酌收手續費,每筆預約訂單$200。※以上範例:12/30凌晨00:00起,不接受取消租用訂單。
我們會在你出國前為你備妥機器,請於出國日/搭機日至你選擇取機的地點取機。目前提供三地點取機,暫無宅配服務:
  1. 桃園國際機場第一航廈 出境接機大廳
  2. 桃園國際機場第二航廈 入境接機大廳
  3. 高雄國際機場 接機大廳
取機櫃台服務時間為每日06:00~00:00,全年無休;但如你搭乘的是紅眼航班,請特別留意是否能於取機櫃台服務時間內完成取機。
請撥打客服專線,(02)7703-4300,服務時間每日09:00~18:00
LINE線上專人客服帳號,LINE ID:@kin8201u,服務時間每日09:00~23:00
※優惠活動期間特價限定機種,恕不提供跨洲使用服務;如你一定要使用跨洲服務,將以原價$288計費。

如有你的旅程內有跨洲的需求,例:亞洲跨至歐洲,則可先線上預約申請單洲,再進線客服專線02-2751-9338,告知另外一洲地點。請先透過台灣之星官網或APP線上成立預約訂單紀錄,再電洽告知歐洲機預計使用期間,一樣可以享有台灣之星用戶日租優惠。範例:8/1-8/4 去日本玩,8/5-8/10去法國玩,在預約申請時,請先填寫亞洲機及亞洲地點,但日期下訂為整個出遊區間 8/1-8/10,之後電洽客服02-27519338告知需要使用歐洲機的時間。
視你的電信帳單出帳週期而定,將於本期或下期電信帳單收取租用費用,帳單上會列示〔WIFI分享器租賃服務〕收費項目。
  1. 目前不提供額外流量儲值服務
  2. 1GB/日為每天提供1GB不限速流量,超過部份仍可降速256Kbps使用,每日台灣時間00:00流量將重新歸零計算。
  3. 出國期間上傳圖片、GOOGLE MAP、發送語音及文字訊息,經統計每人一天使用分享器最大使用流量約為470KB,1GB可提供兩人連結網路且速度順暢。
目前WIFI分享器提供單次預約最多10台;如有多台需求,可另再預約一次即可。
WIFI分享器漫遊上網日租服務
  1. 申請租用:限台灣之星月租型用戶於官網申請,以日計算,除優惠活動可享折扣或特價外,每機每日費用$288;門號若有欠費未繳清或已停話之情事,恕不提供本WIFI分享器租用服務。
  2. 服務生效時間:以出國日當天台灣時間00:00起,連續24小時止,計算一日,不足一日皆以一日計算。
  3. 取消租用:欲取消已申請完成之WIFI分享器租借,須於服務生效日(即出國日)前4天至官網完成線上取消,服務生效日前4天的台灣時間00:00開始不接受線上取消;仍欲取消請於09:00~18:00(全年無休)撥打WIFI分享器專線02-27519338進行人工取消,如果我們已經開始進行訂單配貨,將向您酌收手續費,每筆預約訂單$200。
  4. 使用量與計費:日本機與韓國機提供4G上網吃到飽無流量限制,但若使用流量有重大異常,當地電信運營商可能視使用情形停止服務;亞洲其他地區(中港澳)及歐洲、北美洲、中南美洲、大洋洲、非洲等地區,每日使用1GB後將降速至256Kbps,可正常使用輕度流量數據傳輸,如Line文字訊息,每日依台灣時間00:00流量重新歸零計算。
  5. 設備及配件歸還:請於回國當日23:59前於出國取機櫃台繳還機器;如回國當日無法在機場還機成功,請於回國日隔日下午17:00前宅配或快遞寄送至105台北市松山區南京東路三段248號3樓之2,超過17:00歸還將視為逾期,我們將以延遲天數及服務原價計算延遲費用。
  6. 設備及配件損壞:配件若充電線、插頭、設備包遺失或損壞,每項賠償金額為$100;WIFI分享器機體損壞或遺失,每台賠償金額為$3,980。
  7. WIFI分享器使用情境及使用建議:一台WIFI分享器建議最佳連線品質為兩人共用一台;實際連線狀況仍需視使用者所處地理位置、使用人數與設備等使用行為而定,上網實際速率將受用戶終端設備(包括手機、平板、網卡等)、使用地點,同一時間上網人數、網路環境、下載/傳輸方式、服務類型和服務平台能力、建物遮蔽、地形及氣候等因素而受影響。
  8. 其他設備使用問題,可使用LINE線上客服詢問,LINE ID:@kin8201u,服務時間每日09:00~23:00。