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為什麼要有無限遞延?

每月未用完的上網量/分鐘數跑去哪?

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綁約期間 24/30個月
上網優惠 原傳輸量 3GB 4GB 6GB 7GB 12GB 20GB
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語音優惠 網內 網內免費
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60
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語音無限遞延
網外/市話 $6/分
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4G勁速2元月租費 勁速系列月租費+$100 就可享網外、市話$2/分
$1,099 $1,299 $1,499 $1,699 $1,999 $2,699
語音優惠 網外/市話 $2/分
*勁速系列最高下載速度225 Mbps *以上語音係以秒計費
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單辦門號
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入門2元 勁速 勁速2元
$88 $188 $288 $399 $499
綁約期間 12個月
上網優惠 原傳輸量 50MB 200MB 400MB 500MB 1GB
免費傳輸量 200MB 1GB 2GB 5GB 5GB
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語音優惠 網內 前3分鐘免費
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- 20 30 30 30
網外/市話 $2/分 $6/分 $2/分
 *入門系列最高下載速度21Mbps *勁速系列最高下載速度225 Mbps *以上語音係以秒計費
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月租費
入門2元 勁速
$288 $199 $399 $599
綁約期間 24/30個月
上網優惠 原傳輸量 400MB 200MB 500MB 1GB
免費傳輸量 1GB 400MB 1GB 5GB
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語音優惠 網內 網內免費 前3分鐘免費
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 *入門系列最高下載速度21Mbps *勁速系列最高下載速度225 Mbps *以上語音係以秒計費
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常見問題

我可以在哪裡申辦【網外語音】無限遞延的專案?

台灣之星全台各大門市都可申辦,網路上也可以線上申辦喔!

【網外語音】無限遞延有沒有資格或申辦方式的限制

只要申辦台灣之星4G勁速系列999以上資費,及4G勁速2元系列1099以上資費,即可享有合約期間內,當月未使用完畢之網外語音贈送分鐘數可遞延至次期之優惠,遞延累積的贈送分鐘數以秒為計算單位。

語音無限遞延專案可否有家族省優惠?

若符合家族省優惠申辦資格,則可與家族省優惠並用!

門號開通或續約的第一個月,沒打完的【網外語音】也可以遞延嗎?

可以的,【網外語音】累計遞延機制中贈送分鐘數可以破月依比例計算。

我可以在哪裡查詢到上月累計遞延的【網外語音】分鐘數?

您可經由以下兩方式查詢上月累計之遞延量
1. 您可以於每月的電子或紙本帳單上,看到本月累計遞延可使用之分鐘數。
2. 登入會員中心【我的帳戶】,可看到【網外語音】「免費通話量」,此分鐘數乃「原專案贈送之分鐘數+本月累計遞延可使用之分鐘數」。(唯【我的帳戶】累計遞延分鐘數之資料,將於每月出帳後4-7日內更新。)
3.系統顯示均以分鐘為單位(秒數以下無條件捨去),惟不影響累積遞延通話量與通話金換算以秒計算之系統邏輯。

我如果變更專案,是否還享有【網外語音】無限遞延的優惠?

1. 變更之專案只要符合【網外語音】無限遞延之資費資格,則仍享有原已累計遞延的分鐘數。
2. 倘降轉資費或專案異動至非「網路語音無限遞延」之方案如999資費以下或4G入門系列專案或3G專案,則已遞延而尚未使用之贈送分鐘數,將依原專案網外語音費率(秒),換算為「通話金」。
3.「通話金」限折抵國內網外語音通信費,不含國內網內市話通信費、月租費、國內數據費、國際漫遊、國際通信費、加值服務費及小額付款等其他費用。

如果合約到期,是否能繼續享有【網外語音】語音無限遞延優惠?

於合約期滿後,「網外語音」仍可持續累積遞延,惟因門號退租、門號拆機、或其他原因致電信服務契約終止時,所有已遞延而尚未使用的餘額不可折換現金或任何商品或移轉其他門號使用。

我之前就已經申辦了4G 199/399專案,也有「上網無限遞延」嗎?

沒錯! 你只要是我們4G 199/399用戶,合約期間內都可以享有上網無限遞延。

我的門號有「上網無限遞延」,遞延累計的傳輸量有上限嗎?

請放心,合約期間內「上網無限遞延」的傳輸量可無限累計沒有限制,是你的就是你的!

我想申辦4G 199/399/599專案,請問第一個月的傳輸量如何計算?

即日起,凡是來申辦4G月租型199專案,首月傳輸量一律加碼到400MB ;申辦399專案,首月傳輸量則提供1GB;申辦599專案,首月傳輸量提供5GB,但月租費僅按實際申裝的天數比例來計算,你說這是不是非常體貼!

我要如何查詢當期可使用傳輸量餘額?

可以連線登入到台灣之星官網申請辦理 :選擇首頁>my Tstar>我的專案。也可以致電客服中心:手機直撥123或市話0908-000123,或洽門市服務人員詢問。

我自己加購的「傳輸量補充包」也適用「上網量無限遞延」嗎?

沒錯!用戶自行加購的「傳輸量補充包」也適用「上網量無限遞延」 。不論是「傳輸量200MB補充包」 或「傳輸量1GB補充包」皆可享有合約期間內未使用完的傳輸量無限遞延。

我剛申辦199/399/599專案,但我想轉換合約到其他專案,這樣還會有「上網無限遞延」嗎?

很抱歉。如果轉換申辦超過15GB資費專案,自異動生效日起「上網無限遞延」服務功能及優惠內容自動終止,異動前原已遞延而尚未使用的上網傳輸量並自動失效。

如果我的4G 199/399/599專案合約到期前提前續約「上網無限遞延」指定專案,新約生效時,原約已遞延而尚未使用的上網額度是否可遞延至新約?

是的。申請提前續約,而原約、續新約均為適用「上網無限遞延」專案,新約生效時,前期原約內已遞延而尚未使用的傳輸量會滾入至新約新帳期。

如果我的4G 上網無限遞延專案合約期滿後,前面遞延還沒用完的傳輸量餘額還會再遞延到下期嗎?

於合約期滿後,「上網無限遞延」仍可持續累積遞延,惟因門號退租、門號拆機、或其他原因致電信服務契約終止時,所有已遞延而尚未使用的餘額不可折換現金或任何商品或移轉其他門號使用。

貼心提醒:

一、專案優惠:

  1. 4G系列優惠專案期間至民國106年5月31日止。
  2. 申辦4G手機專案須綁約24/30個月並限搭指定機款,單辦門號專案須綁約12個月,申辦上述專案均須預繳。
  3. 3.U25專案申辦資格: (1).實體門市之U25專案申辦資格:(i)12歲至25歲,憑身分證明文件可申辦U25系列方案;外籍人士須年滿20歲憑護照及第二證明文件、連帶保證書方可申辦(ii)12歲至25歲且為台灣之星388以上資費用戶,其父母持本人之雙證件及子女證件亦可申辦;(iii)12歲至25歲且為台灣之星388以上資費用戶,與其戶籍地相同之26歲(含)以上成員方得申辦,戶籍認定方式可依公司系統資料或由申請人提供相關證明文件。(2).網路門市之U25專案申辦資格:限12歲至25歲,憑身分證明文件可申辦U25系列方案;外籍人士須年滿20歲憑護照及第二證明文件、連帶保證書方可申辦;符合前項第(ii)、(iii)點申辦資格者,未開放於網路門市申辦,如欲申辦請洽實體門市辦理。(3).專案申辦資格一證限辦一門,專案合約期間內不得過戶。若申請人未滿20歲,需得其法定代理人之書面同意,載明申請人如有積欠費用時,法定代理人願負連帶清償責任。
  4. 本專案之優惠,於合約期滿後,仍可持續享有優惠內容,惟終止服務契約或降轉資費,專案優惠內容即終止。
  5. 4G系列專案之語音係以秒計費,「4G勁速2元」及「4G入門2元」系列資費網外語音及市話每秒0.0333元【約每分鐘2元】,「4G勁速」系列資費網外語音及市話每秒0.1元【約每分鐘6元】。
  6. 攜碼申辦4G資費方案綁約24/30個月,並持移入門號之最近三期內實體帳單正本,享指定手機專案價再折扣優惠: (1)999/1,099/1,199/1,299資費方案,手機專案價再折1,000元。(2)1,399以上資費方案,手機專案價再折2,000元;以上手機專案價最高折抵至0元止。
  7. 「高資費用戶每月浪費74%網外贈送分鐘數」或「非吃到飽用戶每月浪費66%免費傳輸量」係根據台灣之星2016/10月租型足月出帳用戶平均使用量所計算之結果。
  8. 「4G勁速/4G勁速2元系列」最高下載速度225Mbps;「4G入門系列」最高下載速度21Mbps,均為實驗數據。實際連線狀況仍需視使用者所處地理位置、使用人數與設備等使用行為而定。上網實際速率將受用戶終端設備(包括手機、平板、網卡等)、使用地點,同一時間上網人數、網路環境、下載/傳輸方式、服務類型和服務平台能力等、建物遮蔽、地形及氣候等因素而有影響。

二、上網無限遞延:

  1. 本優惠方案僅適用於申辦台灣之星4G月租288/199/399/599手機資費專案及88/188/288/399/499單辦門號專案之用戶,於合約期間內享有每月未使用之上網傳輸量餘額可遞延至次期之優惠,遞延累積的傳輸量無上限的限制。用戶提前終止契約時,本優惠內容即終止,前期原已遞延而尚未使用的上網傳輸量並自動失效。
  2. 本優惠方案之用戶若轉換申辦指定專案以外之其他專案,或原專案合約內申請升轉至傳輸量15GB以上資費(含吃到飽資費),本優惠內容自異動生效日起自動終止,前期原已遞延而尚未使用的上網傳輸量並自動失效。
  3. 本優惠方案遞延之傳輸量因門號退租、欠費、拆機、4G轉換至3G或其他原因致電信服務契約終止時,即自動失效。
  4. 本優惠方案遞延之傳輸量因上述各項原因失效時,所有已遞延而尚未使用的餘額不可折換通話費、現金或任何商品或移轉其他門號使用。

三、語音無限遞延:

  1. 「網外語音」係指撥打國內各家行動業者門號之國內一般語音通話分鐘數,不含市話、影像電話及加值語音。
  2. 本優惠方案僅適用於申辦台灣之星4G勁速系列999以上資費及4G勁速2元系列1099以上資費;於合約期間內享有當月未使用完畢之網外語音贈送分鐘數可遞延至次期之優惠,遞延累積之贈送分鐘數無上限之限制,並以秒計算之。合約期滿後,仍可持續享有網外語音累積遞延優惠。
  3. 帳單週期若超過壹個月,則可得遞延之贈送分鐘數至多以壹個月為限。
  4. 倘降轉資費或異動專案至非「語音無限遞延」之方案如999以下資費專案、4G入門系列專案或3G專案時,則已遞延而尚未使用之贈送分鐘數,將依原專案網外語音費率(秒),換算為「通話金」。
  5. 因前項原因換算之「通話金」限折抵國內網外語音通信費,不含國內網內市話通信費、月租費、國內數據費、國際漫遊、國際通信費、加值服務費及小額付款等其他費用。
  6. 如有分裂帳期、合併帳戶或過戶以致變更帳戶編號之情形,則遞延累積的贈送分鐘數將移至該門號所屬新帳戶編號內。
  7. 倘因門號退租、門號拆機或其他原因致電信服務契約終止時,所有已遞延而尚未使用的餘額不可折換現金或任何商品或移轉其他門號使用。
  8. 帳單與官網會員中心顯示之「網外免費通話量」為當月贈送分鐘數及前期累積遞延贈送通話數之總和;系統顯示均以分鐘為單位(秒數以下無條件捨去),惟不影響累積遞延通話量與通話金換算以秒計算之系統邏輯。

四、其他說明:

  1. 以上專案費率或優惠內容僅限國內使用,國際漫遊依據漫遊費率另行計算。
  2. 因行動通信及上網品質會隨地形、氣候、建物遮蔽、使用人數及地點等因素影響,故不保證頻寬。本公司目前提供900MHz及2600MHz頻段的4G服務,若上網地點及設備無法支援台灣之星4G行動寬頻網路,將自動轉為3G網路,連線速度降低但期間所產生的用量,仍須以原申辦費率計算,涵蓋範圍及供裝區域請洽門市或官網。
  3. 各門市實際銷售之優惠專案請洽詢門市人員,台灣之星保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星全台門市及24小時服務專線:用戶手機直撥123(免費)或0908-000123 (行動計費)。
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